如何上好一堂精彩的培训.ppt

* * * * * 小练习：请某学员讲述自己的“”伟大“”事迹或者梦想，尽可能详细的描述，听者在倾听过程中运用倾听技巧。 * * * * －你做的不对 －你做的不符合要求 －你需要改善 －如果这样做会更好 * －你做的不对 －你做的不符合要求 －你需要改善 －如果这样做会更好 * * * * * * * * * * * * * 怎样结束训练课程? 一 对训练内容进行回顾 二 要求学员作训练小结： 今天训 练的主 要内容 是什么 ？ 感受最 深的训 练内容 是哪些 ？ 准备怎 样在实 际工作 中运用 ？ 建议可 以改进 的地方 有哪些 ？ 三 充满激情地鼓动学员去实践 四 设计一个令人回味与难忘的结尾： 寓言 故事 名言 。。。 关于 训练 的注意事项 没有所谓最好的一种训练技巧 训练的前期策划及准备是成功的关键 在学员的操作过程中训练讲师应是敏锐的观察者 一堂训练课中可以综合运用多种训练技巧 每小时的训练课程原则上只训练一种技巧或阐明一项重点 培训实施与互动技巧综合练习 方式：模拟真实授课 内容：自己的课程 时间：10分钟/人 要求：使用所学到的培训实施技巧 总结：如何成为一个优秀的培训讲师 良好的学习能力！ 比你的对手学得快的能力或许是你能够保持的唯一的竞争优势！ ——《学习的革命》 怎样结束训练课程? 今天训 练的主 要内容 是什么 ？ 感受最 深的训 练内容 是哪些 ？ 准备怎 样在实 际工作 中运用 ？ 建议可 以改进 的地方 有哪些 ？ 二 要求学员作训练小结： 一 对训练内容进行回顾 三 充满激情地鼓动学员去实践 四 设计一个令人回味与难忘的结尾： 寓言 故事 名言 。。。 关于 训练 的注意事项 没有所谓最好的一种训练技巧 每小时的训练课程原则上只训练一种技巧或阐明一项重点 一堂训练课中可以综合运用多种训练技巧 训练的前期策划及准备是成功的关键 在学员的操作过程中训练讲师应是敏锐的观察者 ※ ※ ※ ※ ※ 训练讲师自查表 1 我为何被邀请来上这堂训练课? 2 受训学员的情况我了解多少? 3 我是否列好了训练的提纲? 4 我的训练是学员需求的还是必备的? 5 训练场地是否按训练要求布置? 6 我准备用什么样的方式开始训练? 7 我确定了一个还是几个主题? 8 我是否有充足的感性资料作支持? 9 本次训练我准备了哪几种训练方式? 10 训练过程中是我讲的多还是学员练的多? 11 在训练中我有没有照顾到绝大多数学员? 12 我是否为学员提供训练手册及随堂讲义? 13 我对时间的掌控是否恰到好处? 14 训练结束时能否让学员感到意犹未尽? 15 最后我是否要求作训练后的思考及作业? THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * * * * * * * * * 破冰主持技巧： 规则讲解清晰，确认学员理解 必要时讲师先做示范 讲师不参与活动，作为控制者把控整个进程 掌控时间，按照课程进度确定活动长短 * * * * * * * * * * * * * 1.两种类型的反馈 非评价性反馈 对提问、建议、评述等行为的接纳和欣赏 鼓励大家更多的交流、练习和思考 评价性反馈 对表达内容和行为的具体水平给与的评价和 反馈，帮助巩固和强化所学的知识或技能 2. 正面反馈 正面反馈：增加学员的正面表现 指出学员具体的行为 解释这种行为符合了知识、技能的要求 这种行为带来了什么样的效果 给与正面肯定 3.修正反馈 B.修正性反馈：向学员提供改进建议 先肯定正确的行为及其价值 具体指出对方需改进的行为和你这么认为的 原因或依据 提供改进建议 征询学员的意见 问题：针对学员不符合要求的行为怎么反馈？ 怎样让问题成为训练的线索? 要求学员在训练前带着问题来学习 讲师在训练一开始便安排导入性的提问 讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论 讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别 讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑 鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题 讲师在每个训练小节后指定学员发问 讲师在训练结束前可反串学员进行提问 布置学员在训练后应完成的思考题或实验题 怎样进行角色演练? 通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位学员一个扮演客户的角色,一个扮演业务员的的角色; 讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以,避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好; 讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了更好地达到训练目的,让业务员过关; 演练一次后两人应将角色对换,这样双方