基于岗位胜任力的供电企业绩效考核问题研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 基于岗位胜任力地供电公司绩效考核问题研究 【摘要】 随着现代人力资源经管理念在供电公司地逐步普及和推广，其面向市场导向和经济效益地绩效考核体系得到了不断地健全和发展，岗位胜任力因素在绩效考核中得到初步应用.本文在阐述了岗位胜任力地相关理论知识及其对于供电公司绩效考核作用意义和相应要求地基础上，主要分析了目前供电公司基于岗位胜任力地绩效考核体系中存在地问题及其原因，指出了岗位胜任力导向尚未在绩效考核中确立应有地战略地位、缺乏对于岗位职责和岗位价值创造能力地细分和评定、对于二元制地员工素质缺乏有效地判定规范体系，以及岗位胜任力绩效考核地制度创新和机制激励性不足，最后结合岗位胜任力和绩效考核地相关知识提出了改善地解决方案. 【关键词】 岗位胜任力 供电公司 绩效考核 问题 研究 一、岗位胜任力地内涵及其对于供电公司绩效考核地意义 岗位胜任力是现代人力资源经管绩效考核体系地主要依据和实施前提，岗位胜任力地基本内涵是指基于岗位职责和岗位价值分析地基础上，通过对员工地二元制素质即按照冰山模型所区分地显性素质和隐形素质地测评和把握以及对于两者地匹配程度进行检测，从而在对员工实际绩效地测评中设计全方位地考核指标体系以综合反映出员工对于企业地价值，从而为人力资源战略地规划和实施提供基本地依据.供电公司作为向国民经济各行业提供能源动力地部门，其绩效考核体制和框架设计对于规范公司运行、提高公司整体人力资源队伍素质以及企业经济效益和服务水平质量等都有着重要作用和意义. 新时期基于岗位胜任力导向地绩效考核体系制度规划和框架设计对于供电公司具有重要意义，供电公司需从自身发展战略和服务战略规划地高度层次去看待基于岗位胜任力地考核体系规划和设计，通过对供电公司业务价值创造流程和岗位职责地细分来为胜任力导向地绩效考核体系设计提供基本依据，对于员工地二元制综合素质要制定出一套科学有效地评价判断规范和检测体系，以及注意该体系设计中地激励性和创新性，这也是该项绩效考核体系设计地出发点和归宿. 二、供电公司基于岗位胜任力地绩效考核现状、存在问题及其原因分析 总体上看供电公司地各项经管水平和起点以及工程实施地资金资源投入比较充足，再加上其具有综合人力资源素质水平较高地优势，这使得供电公司地绩效考核和指标体系设计都有着一套比较先进地方案，岗位胜任力分析地做法和模式得到了基本应用，其表现也是多方面地，其基本思想是根据岗位绩效和岗位价值创造能力以及发展潜力来对员工做出综合评价.但由于多种体制性因素和客观性因素地影响，归纳总结起来我国供电公司人力资源经管中基于岗位胜任能力地员工绩效考核体系设计存在地问题及其原因主要有以下几个方面. 第一，岗位胜任力导向尚未在绩效考核中确立应有地战略地位，同时这种绩效考核指标体系地设计也没有将供电公司地发展战略规划和业务职能优化重组等有效地纳入到该体系之中，使得基于岗位胜任力导向地绩效考核体系对于供电公司发展战略地长期支撑能力和匹配程度较低，同时这种绩效考核指标体系地设计规划也没有得到相应地机制保障.目前供电公司对于岗位胜任力导向地绩效考核体系规划建设还没有得到战略上地重视，只是在相关地环境压力和文化导向上采取了一些权宜之计，其所占地比例和内容在整个人力资源绩效测评和考核体系中只占有十分有限地部分，并且由于与之相关地一些机制和配套措施没有建立起来，其执行过程中所遇到地来自传统思想和做法以及领导注意力地改变方面地阻力和障碍也十分强大，这使得一些供电公司内部基于岗位胜任力地绩效测评考核体系流于表面地形式，没有起到应有地作用和价值. 第二，岗位胜任力绩效考核中缺乏对于岗位职责和岗位价值创造能力地细分和评定，而岗位职责地明确细化和岗位价值创造参数是供电公司进行绩效考核体系设计和指标体系规划地重要数据基础，这也是为岗位胜任力地岗位因素进行地具体判断和认知，这方面工作地力度不够直接制约了基于岗位胜任力地绩效考核体系公正性和科学性.目前供电公司所担负地重要能源供应职能和其他战略性任务，使得对于其业务流程中地具体岗位优化设计和每一个岗位地职责细分就显得十分重要，总体上要完成一个既定地服务产出水平和战略目标，供电公司地业务流程和岗位体系框架必须首先得到明确，细节上来看，每一个具体岗位地额定工作量和质量要求要给予明确地数量上地规定. 第三，岗位胜任力绩效考核中对于二元制地员工素质缺乏有效地判定规范体系，特别是对于冰山模型所揭示地冰山下隐形素质地测定手段和效果尤其缺乏和低下，这在供电公司岗位技术性专业性强以及安全性要求高、方案设计优化地任务大地情况下，缺