六西格玛普及培训课件.ppt

■ 单位缺陷数（DPU） 单位缺陷(DPU):Defect Per Unit 单位缺陷数,平均每个单位上有多少缺陷。 计算公式 DPU=缺陷总数/单位总数 例如：订单的填写可能会发生四种错误，即4个机会，它们是: 1.产品的型号； 2.具体交货日期； 3.质量要求； 4.价格 制造中心共在1200张订单上发现68个缺陷，那么DPU? DPU=68/1200=0.057 ■ 单位机会缺陷率（DPO） 单位机会缺陷率(DPO): Defect Per Opportunity 每个机会的缺陷数，每个机会出现缺陷的概率，或者称为机会缺陷率。 计算公式 DPO=缺陷总数/机会总数 =DPU/单位机会数 根据上页计算DPO: DPO=68/(1200*4)=0.01417 ■ 百万机会缺陷数（DPMO） 百万机会缺陷数(DPMO): Defect Per Million Opportunity 每百万个机会的缺陷数 计算公式 DPMO=DPO×106 根据上页计算DPMO: DPMO=68×106/(1200×4)=0.01417=14170 练习六——订货信息统计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 1 ? 2 ? 3 ? ? ? 4 ? ?