超市促销员（临促）管理制度.docVIP

一、促销员（临促）日常管理条例　　1.促销员应遵守本商场一切规章制度。　　2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按公司或商场要求着装（凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿）。　　3.促销员的上班时间、休息时间由超市专员安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由超市专员和供应商同意方可。　　　　 二、促销员守则　　1.必须统一穿戴公司统一着装或某超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。　　2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP　　3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉　　4.严禁误导顾客及随意性促销　　5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客　　6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,　　7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为　　8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品　　9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。　　三、一般违规处理　　　　1.无故迟到或早退；吃饭休息时间超过一小时　　2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌　　3.不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍）　　4.当班时间不穿工服、衣着不正确　　5.促销员未经允许的情况下进入仓库　　6.追逐、拉扯顾客　　7.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等　　8.工作时间看报、吃零食等　　9.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生　　10.不遵从超市专员安排的上、下班及用餐时间　　11.故意将工作效率降低和怠工　　12.不在规定区域更衣和饮食　　13.其它违规行为，情节轻微凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。三次以上清理出场　　四、严重违规处理（书面通知）　　　　无故旷工　　与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为　　有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为　　私自更改排面位置、排面大小；随意动用非促销商品　　试用、试吃商场内商品　　在场内拉单、派名片　　三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者　　有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP　　不服从办事处、超市专员的管理与监督　　当班时间内睡觉　　隐瞒或不理会顾客投诉　　克扣、截留和私分赠品　　其它严重违反公司促销管理规定的行为　　上班时间内有购物行为　　凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。　　一般违规行为由相应部门主管执行、并报本处处长　　严重违规处罚由办事处经理批准，报营销中心审核通过。