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- 2020-02-22 发布于辽宁
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提高客户满意度的方案以及服务失败的补救措施专项研究
书面报告+PTT研究成果展示
关键点及思路
客户价值管理和提升
服务满意度与一次性修复率的提升
客户关怀和情感沟通的创新
客户利益与企业利益最大化的结合方式
企业与客户双赢
客户价值管理
服务满意度管理
CRM管理
客户互动管理
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