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关于大学生网上购物情况调查问卷
现代科技的发展迅速,越来越多大学生选择网上购物,为更好地了解大学生网上购物的情况。真诚希望您对我们的调查问卷提出宝贵意见。一份快乐,两个人分享,变成两份快乐;一份心得,两个人体会,变成两份收获。感谢您的配合!信息将用作学术研究,无须透露您的姓名。
1、性别 ( )
A、男生 B、女生
2、您所在年级?( )
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、您有没有在网上参与过购物行为?( )
A、有 B、从来没有
4、如果您有过网络购物的经验,请选择对网上购买的商品的满意程度:( )
A、10% B、10%~30% C、30%~60 D、60%~99%
5、您经常访问哪些购物网站:(可多选) ( )
A、淘宝网 B、易趣网 C、当当网 D、卓越网 E、拍拍 F、其它
6、根据您目前情况,您访问购物网站的平均频率:( )
A、一周一次或以下 B、一周两至三次 C、一周四次或以上 D、不定时
7、您得知购物网站的途径?( )
A、报纸/杂志志广告 B、网络链接 C、电视广告 D、朋友介绍 E、其它
8、吸引或影响您进行网上购物的因素:(多选)( )
A、好奇 B、方便 C、价格便宜 D、时尚/款式新颖 E、商品齐全
F、节约时间 G、看见别人买,自己也想买 H、一时心动
9、根据您目前情况,您一个月的网购开销将控制在哪个幅度:( )
A、50元以下 B、50~100元 C、100~200元 D、200元以上
10、网上购物,哪种支付方式更适合您?( )
A、货到付款 B、邮局电汇 C、信用卡付款 D、网上支付 E、其它
11、接受的网上购物的送货时间是?( )
A、24小时内 B、48小时内 C、5天内 D、无所谓
12、进行网上购买产品时的判断标准:(最多选2个)( )
A、产品品牌 B、产品价格 C、产品质量 D、产品口碑 E、其它
13、网上购物的那个优点最吸引您:( )
A、可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制
B、获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品
C、网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫
D、从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力
E、由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜
14、您认为以下那项销售手段能打动您的网上购物的念头(多选)( )
A、免费送货 B、相应的售后服务 C、商吕打折 D、开设赠优惠卷 E、货到付款
F、三天以内送贷保证 G、商品的三包服务 H、多彩的会员活动
15、如果在网络上购买的物品不合心意或有质量问题,您会怎么办:(单选) ( )
A、反正东西不多,吃点亏算了 B、非常生气,再也不在网络上购物
C、想退换货,但不知道通过什么渠道 D、向销售网点提出退货要求
16、您对目前网络消费最不满意是什么?( )
A、细节描述不清楚 B、实际的货品与网上看到的不同 C、无法或不方便试用物品 D、容易存在网上欺骗行为 E、交易程序复杂,不易操作 F、其他
17、您觉得网上购物的安全性怎样:( )
A、还不错,至少我没碰到欺诈行为 B、仍然有所顾虑,但还是会参与
C、觉得不安全,不太敢尝试 D、其他
18、您对网上购物的顾虑是(多选):( )
A、网络安全(信用卡信息、个人信息等 B、货物质量 C、配送速度 D、 配送费用 E、网页设计不好,查找和订货困难 F、登记手续繁琐 G、售后服务保证
19、您怎样看待传统购物模式和网上购物模式:( )
A、传统的比较麻烦,网上的更省力 B、 网上的东西样式更多些,有更多的选择空间
C、差不多,不觉得有很大的区别 D、传统的比网上的更有安全感 E、其他
20、今后您会选择网上购物吗:( )
A、应该会 B、会尝试一下 C、不会 D、不知道
21、您认为网上购物的发展前景:( )
A、越来越被人们接受,发展空间很大 B、不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题 C、短期内不会有太大的发展 D、其他
22、您觉得购物网站上最需要改进的是:( )
A、商品质量 B、配送及时性 C、信息描述 D、支付手段 E、诚信经营
F、法律的保护
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