如何培训新进销售人员(1).docVIP

如何培训新进销售人员 一、新员工入职培训的重要性第培训的意义主要表现在两方面：最重要的第一步就是培训，对于新入职的员工而言，一，破除旧习惯、旧观念、旧信仰，建立新的思维方式，掌握新的工作方法；第二，增强员 工的归属感。 除旧立新1. 作为销售主管，在破旧立新之前，需要了解旧经验的弊端。 经验是阻碍新事物的障碍 然而经验有时会成为阻碍学习新事人们总是想用过去的习惯改变未来，在实际工作中，；有物的障碍。企业招聘有工作经验的员工，经过企业内部培训，反而会培训成“四不像”些“空降”到企业的部门负责人，可能会因为急于表现，在还没有真正了解团队，就用过去 而失去自身的本来面目。的人员改变，“空降”企业就会被众多长此以往，的经验改变现状， 忘掉过去才能获取机会 切勿带着只有辉煌的过去都忘掉，在加入新的团队以前，新员工即使有着辉煌的过去，只有熟才能够最快速地学习新事物。新团队自然会交给他属于新团队的知识，经验来做事，悉了新团队，才能够找出适合新团队的工作方法，才会获得更大的成功机会。 旧信仰，建旧观念、它可以破除一个人的旧习惯、销售新人的入职培训是非常重要的， 立新的思维方式，掌握新的工作方法。而更不愿意为少数新人培训，尤其是当新人很少的时候，一些企业不重视新人的培训， 实际上，人越少，培训效果越好。 增强员工的归属感2.如果在入职的第一天就感受到企业对其的接纳与包容，一个新人，内心的能量是巨大的。在将来的工作中，也一定会尽心尽力，为企业创造更多的价值；如果进入企业以后，在各方比如一个新人，在将来的工作中也不会积极。面都不被接纳，在进入企业的第一天就收到企天以后才收到名片的结果是不一样的，相对来讲，前者会更有利20业为其印制的名片，与 于增加积极工作的态度。但实际的某一些对外宣传会欢迎新员工加入，入职培训是增强员工归属感的重要方法，给员工做了很不好表里不一的企业，这种说一套做一套、些做法却让新人无法接纳与包容， 的表率，同时也会往往阻碍其执行力。 二、谁来负责销售人员的入职培训 但销售主管等人负责的，销售新人的入职培训往往是由培训部经理、在一般的企业里， 是，企业中被人仰视的“大树级”的榜样人物也是不可或缺的培训者。能帮助其获得进一步发展“大树”一样，通常会寻找企业中像当销售人才进入企业后，否则新人会觉得企业没有足够新人往往会以此人为榜样，踏踏实实地工作；如果有，的人， 的实力，培养不出真正的人才，可能在培训结束后就另谋高就。才能更有利于展示出自己的实力，人物给新人培训，“榜样型”和“重量级”企业只有派 给新人设置学习的榜样，使其安心地留在企业，在为企业创造价值的同时，也能够成长。 三、新进销售人员培训的主要内容 工作交接、角色扮演、口对新进销售人员的培训主要包括四方面内容：作为销售主管， 才训练和产品知识培训。 工作交接1.需要交接哪些内至于为什么要进行交接，销售人员工作的交接是一件非常重要的事情， 容，是值得关注的问题。 为何交接 称为客户对销售人员的感情，要交接的内容主要是指客户。客户是公司最重要的资产， ，往往是企业获得订单的重要原因。“客情”销售人员与客户建立起“客情”的原因包括：一是时间的积累。二是销售人员的努力。销售新人的培训，因此，投入的资金属于公司的资产。三是销售人员与客户建立的良好感情， 就包括公司客户的交接。 【案例】 敦刻尔克大撤退英法联军防线在德国机械化部队初期，第二次世界大战敦刻尔克大撤退发生在 英军在快速攻势下崩溃之后，这个港口城市进行的当时历史上最大规模的敦刻尔克 英法联军对当时法国社会最下层的垃圾工人进行了在撤退过程中，军事撤退行动。也熟悉当地的每一栋建筑，这些土生土长的法国垃圾工人，简单而又有效的培训。从德军将他们对德军将领居住的建筑进行了严密的监控，熟悉每一栋建筑里的人， 领丢出来的垃圾中找到关于军事行动的蛛丝马迹。 从案例可见，在这次大撤退行动中，法国的垃圾工人利用自身不易被德军怀疑的优势，多亏了英在一定程度上保证了敦刻尔克大撤退的进行，从德军将领那里获得了大量的情报， 法联军对其有效的培训。 要点提示 销售人员与客户建立起“客情”的原因： 时间的积累； ① 销售人员的努力； ② 投入必要的资金。 ③ 如何交接 往往会把在销售人员在约客户吃饭时，比如，多数大公司的销售人员都是训练有素的。“客之后整理成一份并且以此来判断的喜好，饭局上了解到的每一个细节都详细记录下来， 。户情报”后面接替其工作的销售人员看到精心整理如果某一个销售人员因