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《汽车服务企业管理》
题目:企业多元化经营管理模式
系 别: 机械工程学院
班 级: 汽车服务工程092
姓 名: 潘本元
学 号:
企业多元化经营管理模式
内容摘要:随着经济全球化步伐加快,知识经济的兴起,以计算机、通信技术、信息技术为支撑的电子信息网络的高速发展和日臻完善,企业所依赖的价值观、生产方式、交易方式以及管理模式等,都在发生根本性的转变。企业要在瞬息万变的经济大潮中生存发展,惟有不断超越自我、创新求变。国内外许多企业在新管理理念指导下,顺应时代变化进行管理变革,在企业管理上呈现出一些新趋势。
关键词:管理模式,多元化,可持续
一、企业管理观
追求利润最大化向追求可持续成长转变时代与环境的变化使企业生存越来越不容易,而把利润最大化作为管理的惟一主题和最高宗旨,是造成企业过早夭折的一个重要根源,这使得企业家和管理学家们都开始关心企业的可持续成长问题。可持续成长管理观认为:利润是企业生存和发展的条件和手段,但不是其生存的目的,应该科学合理地追求利润。坚持这种管理观,在管理中就会注重整体优化,讲求系统管理,实行企业系统整体功能优化;注重依靠核心竞争力,不断提高市场竞争优势;注重夯实基础管理,讲求管理精细化,实行管理科学化、程序化、规范化、制度化;注重开拓创新, 讲求在自我否定中发展自我、超越自我,实现变革与稳定并存;注重以人为本,不断提高员工素质,充分调动员工的积极性,发挥员工的能动作用;注重以诚信为本,对待企业外界的利益相关者要讲求质量、服务、信誉过硬,等等。追求企业持续成长就是追求企业长寿。 世界著名的长寿公司都有一个共同特征,这就是有一套坚持不懈的核心价值观,有一种崇拜式的企业文化,有一种有意识灌输核心价值观的行为。
二、多元化经营的横向组织调整
对于多元化企业而言,不仅要恪守多元化业务与主营业务和核心竞争力关系的战略原则,以解决企业多元化战略实施的时机选择和确定多元化的方向,而且要在此基础上安排好各业务单元的战略,尤其是原有业务单元和新业务单元之间的战略, 这也是决定多元化成败的一大重要因素。 在很多情况下,多元化企业各关联的业务单位都是以本部门的利益作为决策出发点的。由于部门利益与全局利益之间一些不可避免的矛盾,以及部门利益之间的“外部性”或“搭便车”问题,多元化企业往往会遇到一系列难以克服的组织障碍。 企业还必须要将不同行业的管理模式、文化理念融合为一,以达到企业内部运作方式的统一。 基于此,波特提出了“横向组织”的概念,以指导多元化企业建立积极的组织机制,克服企业各部门之间内在的萧条和交流的困难,使多元化战略得以有效实施。横向组织的主要目的在于通过加强企业纵 向组织结构中的业务单元的相互联系,使纵向和横向因素之间达到一种平衡,以尽可能地使战略关联的利益得到充分实现。
案例
A企业集团前身是A企业军工厂,原厂址在湖南永州;1995年,公司领导看准改革时机,率先改制,并与日本A企业技术合作,生产轻型越野车SUV,其中高档越野车以A企业标记,中低档越野车以A企业商标。改制以来,在繁荣的市场环境和宽松的竞争环境中,公司业务发展迅速,营收和利润连年成倍增长;到2003年,公司纯利从改制前的数百万元上升至近6亿元;公司规模同时也迅速扩张,现已在长沙市、永州市、衡阳市、广东惠州市等地已经建立起两大生产基地和四个零部件生产基地;现有员工5000多人,是改制前的数十倍。自2000年起,A企业连续四年进入中国500强企业;2004年,A企业总部从永州迁至长沙,并于同年在上海主板上市。然而,随着市场环境和竞争环境的变化,传统小企业式的管理方法与日益庞大的公司规模和日益复杂的组织结构之间的矛盾变得越来越明显。以往“在一个院子中干活”时的那种灵活、机动、协调方便的工作模式已经不能适应公司集团化运作的需要。科学管理,规范管理,向管理要效益已经提上了A企业高层考虑的意识日程。在这种背景下,A企业引入蓝凌公司进行企业流程的咨询。通过对本次咨询项目,规范了A企业整个流程体系,重点理顺和优化了公司的几个关键流程,并建立了流程持续优化的管理制度。有效地有效解决了存在的问题,提高了公司的工作效率,使公司的管理水平上了一个台阶。?
分析A企业流程管理现存的问题?
在现在的市场环境中,整车厂之间的竞争不再仅仅是价格和性能的竞争,而是企业整体管理和运作的竞争。面对今天以客户、竞争、变化为主要特征的时代背景,和中国加入WTO、市场和竞争对手国际化带来的机遇和挑战,A企业如何面对,是摆在公司决策者面前的重要课题。今天市场的游戏规则已经发生了变化,速度和应变能力成为市场竞争的关键,所谓快鱼吃慢鱼
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