网络营销的特征和策略机制的构建——从新媒体角度探析.doc

PAGE / NUMPAGES 网络营销地特征及策略机制地构建——从新媒体角度探析-电子商务论文 网络营销地特征及策略机制地构建——从新媒体角度探析 文／古雪妹 摘要：处于新地发展环境下，新媒体不断崛起，中国入网地用户也不断增加，而这些又为网络营销提供了广阔地发展空间.网络营销借助互联网这个载体，利用一切可以利用地手段来构建网络环境，不断开创一系列地营销活动.鉴于此，本文对网络营销和新媒体进行了基本释义，接着就新媒体环境下网络营销地特征进行了简单分析，在此基础上，又从多方面进一步探索了网络营销策略机制地构建. 关键词 ：网络营销；新媒体；特征；策略机制 随着社会经济地发展，新媒体时代到来，新兴媒体也迅速勃兴，人们获取和传递信息地手段得以丰富，社会舆论模式得以创新，网络营销环境也发生了相应地变化.而处于信息时代，现代通讯技术飞速发展，在此基础上，互联网地覆盖范围也更加广泛，交互性特征也更加突出.人们适应信息时代地变化，入网用户不断增加，网络营销地发展空间也进一步扩展.在此基础上，企业开展网络营销面临着新地发展机遇，同时也迎来了新地挑战.因为新媒体环境下，新兴市场地发展潜力进一步扩大，网络市场地发展势头迅猛，一个小小地失误，机会就会消失. 1、对网络营销和新媒体地界定 1.1 何为网络营销 网络营销是企业以互联网为主要载体，以电子信息技术为基础，充分利用现代经济发展环境下地各种优势，例如现代信息通讯技术，以计算机网络为主要手段，通过营造一定地网络经营环境，开展地一系列地网上营销活动.这些营销活动包括网络市场调研，不断开发新地网络产品，为网络用户提供网络服务等内容.总地来说，网络营销是新地发展环境下地一种新地营销手段，费用低，见效快，帮助企业快速完成市场调研、网站策划及建设、网站优化、网络广告和网络推广等一系列营销活动.对一个企业来讲，网络营销是包含在整体营销战略范围内地，同为营销战略，都是以互联网为基础手段，以实现企业利益地最大化为主要目地.网络营销概念地同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等.[1] 1.2 对新媒体概念地简单探析 “新媒体”是一个相对地概念，是继报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来地新地媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等.新媒体利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务.新媒体信息来源广泛，信息内容多元化，信息传递快速化，信息受众全面化，并且客体受众广，传播方式及时，具有开放性、互动性、共享性、丰富性、虚拟性、高效性等特点. 2、新媒体环境下网络营销地特征分析 2.1 网络营销地基本特征 随着中国互联网用户地增多，越来越多地企业染指互联网，为网络营销提供了广阔地发展空间.并且近年来，视频、搜索、微博、SNS等重要地新媒体、新形势也不断融入网络营销，进一步促进了网络营销地便利化.而基于现代地新媒体环境，以网络为主要载体地网络营销则具有以下基本特征： 1）市场地全球性.新媒体具有互动传播地特点，且以数字信息技术为支撑.再加上微信、微博等网络平台地介入，进一步增强了网络地连通性，以此为基础，网络营销地跨国性得以实现.另外，互联网地开放性又一定程度上决定了网络营销市场地全球性.就传统地营销方式和具体地营销理念而言，营销是被限制在一定地范围之内地，并在这个特定地范围内挖掘新客户；而新媒体环境下地网络营销则是基于全球化地视角，在全球范围内寻求目标客户. 2）资源地整合性.互联网是一个开放地平台，因此，以网络为主要载体地网络营销地从业者也具有一定地广泛性，而这也在一定程度上对网络营销资源地整合性起到了决定作用.这里地资源整合针对地是新媒体环境下多种多样地营销方式和营销手段，例如视频营销、微博\QQ\msn，邮件直销传播式营销、贴吧论坛贴身肉搏式营销等.[2]此外，以网络为载体，还可以进一步整合网络上地各种传播资源，例如友情链接地互换. 3）网络营销地交互性.新媒体形式多样，信息来源广泛，促使网络营销具有明显地交互性特征.Blog、web2.0、论坛以及各种网络营销客服软件地革新，为网络营销提供了进一步发展地商机，促使网站留言和在线提交表单地实现，很多新媒体工具，如MSN、EMALL、QQ等又增强了网络营销地交互性，使得网络营销地双向交流成为可能.这样地话，顾客也能够根据自己对某种商品地需求欲望来有针对性地询问有关商品地任何信息，同时也便利了商家对消费者需求地把握，并以此为契机为顾客提供良好地在线服务，从而提高产品地成交率.举个例子