有效提高商务谈判水平.docVIP

PAGE / NUMPAGES 南京审计学院金审学院 《商务谈判课程论文》 班级：09工商管理3班 学号：js0943304 姓名：李相馨 日期：2011年12月 如何有效提高商务谈判的水平 【摘要】当今的经济社会中，商务谈判的作用日益突出。要想取得谈判的成功，企业的决策层不仅要掌握与谈判相关的专业知识，还必须具备扎实的语言功底和良好的语言表达能力。成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。因此，语言艺术在商务谈判沟通中起着十分重要的作用。 【关键词】商务谈判；语言技巧 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。在众多企业中，经济业务往来逐日增多，形形色色的商务谈判也顺应产生。在诸多经典的成功商务谈判中，大都是谈判方出色的运用语言艺术的结果。语言在商务谈判中犹如桥梁，占有重要的地位，它往往决定了谈判的成败。有一位教徒问神父：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父：“我可以吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到允许， 悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得到的结果却相反。由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。因此，在商务谈判中运用一定的语言艺术和技巧是保证谈判成功的重要因素。 一、