项目沟通方法与内容.docxVIP

E 分期 E 贷项目沟通机制 目前 E 分期 WEB、订阅号及 E 贷 WEB、服务号，涉及的工作主要包括平台搭建、 产品运营、后期维护三大工作项， 根据每一阶段工作目标有所不同， 为提升项目效果， 需要甲方配合的工作及沟通方式也做一些相应调整。 本文档的目的在于明确双方沟通的方式及需要甲方提供的帮助。 一、沟通方式 根据甲乙双方的实际情况，主要联系方式包括： 建立群组，快速响应 需要快速解决或讨论的问题，直接建立 qq 群组讨论； 邮件沟通，方便查询 需要甲方提供的素材，如企业介绍、公众号消息内容等，甲方提前邮件告知内容及反馈时间； 会议沟通，提升效率 所有需要通过会议的形式完成的沟通，乙方需提前至少三天发出会议通知，说明会议讨论内容及需要达到的目的，至少提前一天发出会议材料； 二、支撑内容 平台搭建过程中，需要甲方参与的工作主要分为五步。 需求确认：由甲方提出业务需求，双方确认后，方才进入下一步工作； 原型确认：需求最终确认后，一至两周的时间，乙方需要出具系统原型。此时需要与甲方再次确认，提出修改意见，如有必要可多次评审； UI 确认：美工完成首页后，即给甲方确认，需要确定平台主色调，首页评审通过，即可继续其他页面的设计，可在主要页面完成后，统一评审； 测试：平台测试系统上线后，需要甲方准备测试数据并配合测试； 上线准备：测试通过后，需要甲方准备“关于我们、流程介绍、协议