知名物业管理公司保安员考试题.docxVIP

一、填空题：（将内容填写在线上、每题1分，共26分） 1、 《广东省物业管理条例》于1998 年10月1 H起施行。 2、 物业管理条例所称的物业管理，是指业主组成业主委员会，对其 物业的公有部份和共同事务委托物业管理公司进行管理的活动。 3、 做好物业区的“四防”工作是保安员最基本的任务，“四防”是指: 防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故。 4、 保安员岗位职责第一条是：对上级的指令绝对服从，报告的上 级是：领班。 5、 99年5月2日，11F04房发生火灾，若当时现场困有人在房内， 保安员应本着“先人员、后财产； 先救人、后灭火”的原 则进行抢救。 6、 江泽民总书记就消防安全工作讲的三句话是“隐患险于明火、防 范胜于救灾、责任重于泰山 7、 灭火的四种基本方法是：冷却法、隔离法、窒息法、抑制法， 用1211灭火器灭火属于抑制法。 8、 保安员在巡楼或值岗时，当闻到异味、听到异声、见到异光, 要设法弄清情况，将可能发生的事故扑灭于苗头阶段。 9、 燃烧是一种 放热、发光 的化学反应,必须具备三个条件是 要有：可燃物、助燃物和着火源。 10、 保安员在巡楼时，发现可疑游荡人员，应根据具体情况采取卫 貌 查询或 尾随 控制,发现问题及吋报领班处理。 11＞《消防法》第二十一条明文规定，任何单位和个人不得埋压、圈 占消防栓、不得占用防火间距、不得堵塞消防通道。 12、 广东省实施《消防法》办法第十三条明文规定，物业管理单位应 当履行 消防安全职责,并按物业管理委托合同的约定 督促指导 业主（用户）做好消防安全工作。 13、 保安员在执勤中，坐的姿势要求端正、舒适、自然、大方，坐 时上身端正挺直、不要垂下肩膀，这样显得精神饱满。 14、 礼仪是员工对宾客和同事的最基本态度，耍面带笑容，使用 敬言，“请”字当头，“谢”字不离口，接听电话应先说： “您好 ”。 15、 公司在管物业中，属独一业主物业的大厦（小区）是：省高等 法院审判大楼 。 16、 动火作业规程中明确规定，动火后做好“一清”，这“一清”指 的是：动为后，彻底清除现场火种后才能离开现场。 17、 保安员的执勤过程中，常常要用语言表达（艺术语言），这语言 可分为哪三类：有声语言、无声语言、书面语言 ° 18、 保安员使用警械有严格的规定：A、必须是针对正在进行中的 不法侵害行为，B、必须是为了保护 公共利益 、木人 和他人 的合法权益，防卫时不能超过必要的限度，造成不必要的损失。 19、 在粤海集团大厦保安工作中，门卫、巡逻与 监控 三足鼎立, 形成较为完善的治安管理系统。 20、 集团大厦、凯旋大厦、省高院都安装在消防系统，当消防系统同 一区域 烟感、水流指示、破玻按钮 同时报警,应视为紧急情 况处理。 21、 在住宅小区的物业管理服务中（比如金海花园），常要为客人提 供个性服务，这“个性服务”是指针对个人的需要而提供的服务。 22、 现在市面上灭火器是淘汰产品,因为它对环境有污染。 23、 本公司的宗旨是：客户至上 、 服务第…，公司的精神是: 团结奋斗、勇于创新、严格管理、优质高效。 24、 广东省保安服务管理条例自1999年7月1日起施行,条例 中所称的保安服务组织为保安服务公司和内部保安组织，粤华物 业公司在管物业中各保安部（除省高院外）均属于内部保安组织。 25、 现场是指出事的场地，可分为刑事案件现场和治安灾害事故 现场两类型。 26、 电子巡更系统是一种检查记录保安员巡逻是否到位 的电子设 备，包括手机、墙机、打印机及附件等。 二、单项选择题：（每题1分、共门分） 1、 领导召见保安员入坐时，为表现出谦虚的态度入坐时动作要轻， 坐在椅子前（B ） A、二分之一处B、三分之一处C、四分之一处D、四分之三处 2、 物业管理人是指（A ） A、物业管理公司B、物业区的员工C、业主或用D、大厦或小区 3、 电器设备起火选择下面哪种灭火器效果最佳（D ） A、消防水B、氮气灭火器C、泡沫灭火器D、二氧化碳灭火器 4、 根据《中华人民共和国消防法》规定，对谎报火警者处（C ） A、警告或1000元以下罚款 B、1000元以上3000元以下罚款 C、 警告、罚款或者十日以下拘留 D、拘留15天 5、 保安员巡楼时发现厕所纸娄起烟应立即（C ） A、报告领班来处理B、把纸娄提到垃圾池内C、用水淋灭 D、 找灭火器扑灭 6、 按消防技术标准，公司在管物业中，消防系统正常亮灯是（C ） A、红灯B、黄灯C、绿灯D、蓝灯 7、 保安员在站岗执勤时，发现地面有棵烟头，你认为发以下哪种处 理方法较为正确（D ） A、为不影响站岗形象，报领班处理。B、叫清洁工来清理C、先 用脚踩住，待有清洁工搞卫生时让其清走D、自已亲手拾起，有空 时放入垃圾桶内。 8、 集团大厦、凯旋大厦、省高院