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知识管理在医院科研管理信息服务中的应用探讨 王国辉 王藜篥张明明 王国辉王藜篥张明明 (贵州省骨科医院 贵州贵阳550007) 【摘要】知识管理是一种全新的管理模式，在医院科研管理屮建立起具备知 识管理特色的管理体系，能够构建出现代化知识共享平台，促进科研人员进行广 泛的知识交流，并实现知识共享，本文通过对知识分类以及当前科研管理现状的 分析，探讨知识管理在医院科研管理中的重要意义，提出实施知识管理的基本思 路和应用原则。 【关键词】知识管理 医院科研管理 应用 【屮图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752 (2014) 11-0138-02 当今世界已进入高度科技化、信息化、数字化的知识经济时代，随着网络技 术的不断更新和完善，知识管理成为广泛应用的全新管理模式，通过建立知识导 向型组织架构，能够实现知识共亨，产生激励效应，促使组织内部保持持续性的 学习和创新能力。在医院科研管理体系中纳入知识管理的理念及方法，能够大大 提升医务工作者的业务水平，提高科研项R的研究质量，增强医院的核心竞争力。 本文结合当前医院科研管理信息服务现状，探讨了知识管理的应用价值，并提出 个人体会及建议，以期能够提高医院科研管理质量及效率。 知识及知识管理的定义 1.1知识的分类 以获取方式为分类标准，知识可分为显性知识及隐性知识两种。所谓显性知 识，指的是采取书面文字、数学公式及图标方式表示的知识，通常容易传播、便 于保存。隐性知识则是指尚未通过语言或其他方式表达的知识，其本质往往是一 种理解力，是通过对经验的把握、领会和重组，从而能够实现理性控制的能力, 因为没有通过语言等方式表达，仅仅是存在于个人实践活动中，同吋，相对于显 性知识，隐性知识具有更鲜明的文化特征，通常存在于某种文化传统之中，与同 一文化传统的人群所共享的经验、概念、符号、知识体系等密不可分。 1.2知识管理的定义 随着知识的不断积累、更新和发展，知识本身已经成为了一种重要而宝贵的 资产，受到高度的重视。知识管理便是以知识为管理核心的管理，其管理过程就 是连续性地对已经拥有或已经获取的知识资产进行确认及利用，从而实现知识的 不断创新，确保取得更大的竞争优势。知识管理不仅需要确保共享及再利用显性 知识，还应格外重视隐性知识的汇总、共享及利用。医院是一个高技术人才集中 的机构，其科研创新能力体现了其核心竞争力，因此知识管理在医院科研管理中 显得格外重要。 知识管理在医院科研管理中的意义 2.1科研项S生命周期的管理需要 通常，医学科研项目具有启动、策划、实施及完成四阶段的生命周期。在每 个阶段均伴有知识产生，口随着进程的不断深入，知识含量也不断增大，直至结 束时的最高点。而通过对医学科研项目的发展趋势观察，由于科研项目存在着未 来不可预见性，且目前竞争日益激烈，科研项目在知识的深度和广度方面均有着 越来越复杂的需求，因此在研究过程中，需要对知识进行充分的挖掘、利用及创 新，因此，在急性科研项目开展吋，采取知识管理能够满足项目生命周期管理的 需求。 2.2有助于提高医院核心竞争力 所谓核心竞争力，指的是经营过程中不易被竞争对手模仿，且能够创造出超 额利润的能力。科研探索是一个不断发现真理的研究过程，也是医院的核心竞争 力所在。要保持核心竞争力，其关键在于科研项目组织拥有的知识。采取知识管 理能够将参与项目的全体人员所具有的知识及经验汇总起来，并加以整理，供成 员分享，从而避免了人员流动所造成的知识流失，从而使科研活动中存在的不确 定因素及风险降至最低。 2.3有助于提高科研人员素质 科研人员始终是医学科研项目的主要智力资源，医院保持其核心竞争力必须 依靠不断的科研创新，而科研创新能力的高低取决于科研人员专业知识水平及技 术水平的高低。通过实施知识管理，能够使科研人员之间的沟通交流更加充分而 顺畅，并能够确保科研人员最大限度地获得显性知识及隐性知识的共享，从而提 高科研人员的素质，并口能够通过前人的经验教训受到启发，在科研工作中获得 新思路、新想法，提高科研创新能力。 a前医院科研项目管理所存在的不足 3.1管理模式落后 尽管目前的医学科研管理中运用了一定的项目管理理论及方法，但总体而言 管理模式仍然缺乏创新，更多地偏重前期的立项及后期的验收方面，项目管理仅 限于内部，信息渠道相对闭塞，对于科研活动的进展情况以及成果的发布均未形 成明确的规范，风险防范意识较为淡薄，在科研项目的实施过程中，对不确定因 素缺乏准确的估计，容易导致实施效益受损。 3.2科研人员积极性未能充分调动起来 目前，医学科研项目管理往往更加侧重于对项目质量、执行时间及实施成本 进行管理，关注点在于项0的执行过程,往往忽视了对科研项目参与人员的管理。 通常医学科研项目团队成员较为多样化，除