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集而不散 重在效率提升;4;项目背景1:渠道集中管理是公司战略所需;项目背景2:渠道集中管理需要不断探索;随州分公司共有418家社会渠道,集中前共有5个管理层级,3个管理入口。但随着目前营销、渠道、服务、业务的精细管理、高效执行的要求,在日常工作中存在社会渠道管理层级冗长、步调不一、执行衰减、资源浪费、效率低下等主要问题。;4;做法1:改革的保障—全方位参与;做法2:改革的方案—基层酝酿、自下而上;做法3:改革的关键—观念转变;做法3:改革的关键—观念转变;做法4:改革的架构—管理集中,业务下沉 ;做法5:改革的把控—巡视挂点;4;项目创新亮点—“六个统一”; 由多头管理(市公司、县公司、各部门、各中心)转变为扁平化的统筹管理,实现市公司对渠道“建设、管理、运营、考核”的集中化管理体系。;2.统一激励一;2.统一激励二;;3.统一稽核;4.统一物流;5.统一支撑一;5.统一支撑二;5.统一支撑二;6.统一培训 ;4;人员用工减少 ;项目成效2:集而不散,强化责任;集中前:社会渠道管理层级冗长,六级管理:市公司—县级市场部—县级渠道管理—区域营销中心—渠道经理—社会渠道网点;
集中后:每个乡镇派驻一名人员任职渠道经理兼客户经理,业务服务管理、流程规范、支撑保障由市公司渠道运营中心直接负责;执行市公司各项要求和政策的日常工作安排由县市营销中心负责,有效减少社会渠道管理层级。;集中前:营销物资(如终端、号卡,积分礼品配送至各县公司暂存点)由县公司实物管理员到市公司领取后发至各区域营销中心,再由渠道经理送至各营业网点;
集中后:对全市所有的营业网点实现物流直达到点的配送管理,减少中转环节,成功把渠道经理从“保姆”转向“教练” ,支撑一线业务发展。;项目成效5:市场政企,末梢协同;乡镇政企业务拓展表现更为明显。;项目成效6:集中后的原区域为全市市场状况的改善和提升贡献突出;3、宽带业务发展:
截至11月份宽带端口考核利用率43.7%,全省排位第4较8月份排位第10提升了6个位次和11.02PP.
9-11月净增宽带用户较6-8月份月均增幅151.16%,全省排位第3.;项目成效6:集中后的原???域为全市市场状况的改善和提升贡献突出; 下一步计划; 社会渠道集中工作任重道远,我们将继续探索,继续前进……
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