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酒店工程部工作计划书及安排 新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部 门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工 程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不 断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任 务，特拟定工作计划如下: 一、人员安排 按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持 目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得 以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制 度。 二、工作计划 加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需 进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一 步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的 培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥 工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作 用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合 目前工作的开展酒店工程部工作计划书及安排。从设备管 理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工 作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开 展。 加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有 的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制酒店工 程部工作计划书及安排。熟悉设备运行、性能，保证设备 的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按 照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护