物流信息技术第七章 物流电子商务 .pptVIP

第二节 网上采购 一、网上采购的概念 二、网上采购的实现手段 三、网上采购的流程 返回 第*页 一、网上采购的概念 网上采购，是以网络媒体和网络技术为载体，将网上信息处理和网下采购操作过程相结合，通过网络这种成熟、便利的工具寻找货源的一种新的采购模式。这种采购模式是网络时代增强企业竞争力、降低成本、提高经济效益的最佳模式。 返回 第*页 二、网上采购的实现手段 （一）行业采购平台 （二）独立采购 （三）外包采购 返回 第*页 （一）行业采购平台 降低成本永远是企业竞争的有力武器，在利用互联网进行采购的企业中，自然会想到从竞争关系转化为合作关系，利用共同的采购平台，降低采购成本 。 例：世界两大零售巨头——西尔斯公司和家乐福公司已将各自5万家供应商编成一个网络。福特公司、通用汽车公司退出相互竞争，与戴姆·克莱斯勒公司一道，建立了统一的互联网，进行采购和营销。 返回 第*页 （二）独立采购 独立采购是指企业独立设计开发网上采购系统，并利用该系统完成企业自己的采购任务。这种做法的优点是，系统的专用性强，比较能够适合企业的特殊要求，同时，企业员工能够比较熟练地运用该系统，不必在多种采购系统中花费大量的时间学习。 例如，波士顿的爱迪生公司有3400名职工，它每年的零部件、设备、维护维修及运营供应所产生的采购订单7万份。该公司采用独立的自动采购系统，允许职工在网上直接订购所需物品。 返回 第*页 （三）外包采购 外包采购是指结合企业外部的专业与人力有效地完成采购目标。 例如：国内的企业中，亚商在线是首家网上商务采购服务商，它专注于 B to B电子商务企业，目前已是200余家产品和服务供应商，拥有2000多家企业客户。它主要是提供一站式的商务采购服务，产品包括办公用品、办公耗材、办公设备、办公家具、商务礼品和商务印刷。 返回 第*页 三、网上采购的流程 （一）B to B网络采购 （二）B to C网络采购 返回 第*页 （一）B to B网络采购 1．交易前的准备 2．交易谈判和签订合同 3．办理交易进行前的手续 4．交易合同的履行和索赔 返回 第*页 1．交易前的准备 （1）买方根据自己要买的商品，筹备购货款，制定购货计划进行货源市场调查和市场分析，确定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用因特网和各种电子商务网络寻找自已满意的商品和商家。 （2）卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制定各种销售策略和销售方式，了解各买方国家的贸易政策，利用因特网和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。 返回 第*页 2．交易谈判和签订合同 这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同， 返回 第*页 3．办理交易进行前的手续 这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。 返回 第*页 （二）B to C网络采购 B to C网络采购是以Internet为主要服务手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化的一种模式，它是一种电子化的零售方式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，由消费者个人选购，下订单，在线或离线付款，商家负责送货上门。 返回 第*页 B2C电子商务交易的一般过程如下： 1．消费者在网上商店，搜索自己想要购买的商品。 2．消费者把选购的商品放到网上购物车中，之后系统生成订货单，包括商品名称、数量、单价、总价等，并注明将此商品在何时何地交给何人。 3．消费者确认上述信息后，用电子钱包付款。 4．电子信用卡号码被加密发送到相应的银行，网上商店收到订购单，等待银行的付款确认。 5．如果付款不成功，则说明已不能使用该卡。消费者可再次打开电子钱包，取出另一张电子信用卡，重复上述操作。 6．得到银行的付款确认后，网