车间管理处罚制度.docVIP

精选资料 可修改编辑 广西鑫广达长久汽车商贸有限公司 管理文件 广鑫商贸–GLSH﹝2010﹞002号 版本/修改:A/0 批准：姜立祥 车间管理处罚制度 2010-08 广西鑫广达长久汽车商贸有限公司 发布  1 目的 为了进一步规范车间管理，对售后服务部制定的所有规定、制度有一个很好的考核依据，让员工形成良好的习惯。 2 适用范围 对违反售后服务部规章制度的所有员工，车间主任有权批评指正，并按本《条理》执行。 3 术语和定义 无 4 职责 4-1、对违反文明、卫生管理规定的，扣绩效考核0.5-1分 4-1-1、责任区墙上、地面上有油漆、水迹、损坏，发现一次，当事人扣绩效考核0.5分。 工位上有油迹，水迹未及时清除，扣绩效考核0.5分。 4-1-3、未按文明规范操作，野蛮作业者扣绩效考核1分。 4-1-4、维修员工衣着不整齐、不清洁者扣绩效考核0.5分。 4-1-5、在通道上堆放杂物，造成通道阻塞，扣绩效考核0.5分。 4-1-6、维修作业完毕，未按规定存放拆下件，工具车，工作台及未整理台，工具车者每次扣除当事人绩效考核0.5分 4-2、对违反安全生产规定的，扣绩效考核0.5-1分 4-2-1、在工位上打闹，追逐等，扣绩效考核0.5分。 4-2-2、车间内抽烟扣绩效考核0.5分。有客户或他人在车间抽烟，不及时劝告的，扣绩效考核0.5分，再发现此情况，罚款类推。 4-2-3、不按使用说明使用车间内各种设备、器材，或造成损坏的，除赔偿相应损失外并扣绩效考核1分。 4-2-4、维修作业结束后，未将工具归还工具室，扣绩效考核0.5分。 4-2-5、人离开工位升降器没有及时放下，扣绩效考核0.5分。 4-2-6、违反车辆进出厂规定的，扣绩效考核0.5分。 4-2-7、爱护公司财物，提倡节约，故意损坏或浪费公司财物扣绩效考核1分，并承担相应损失。 4-3、对违反工位管理规定的扣绩效考核0.5分，并赔偿相应损失。 4-3-1、维修过程中将工具、拆下件放在地上的，在工位区内堆放杂物，扣绩效考核0.5分。 4-3-2、违反大修室管理规定的，扣绩效考核0.5分。 4-3-3、违反存放管理规定的，扣绩效考核0.5分 4-4、对违反《工具管理制度》和《旧件管理制度》的扣绩效考核0.5-1分，情节严重的作除名处理。 4-4-1、工具室工具借出不登记，归还时未清洁者，扣绩效考核0.5分。 4-4-2、未经领导同意私自拿公司工具外出修车者，扣绩效考核1分。 4-4-3、下发工具遗失，未及时补回，每少一件月底清点时按工具款扣除外，另扣该工具的管理者绩效考核1分。 4-4-4、旧件桶里出现油渍的，每发现一次扣该车主修技师绩效考核0.5分，连续出现两次以上的，第二次扣1分，第三次扣2分，依次类推。 维修技师结束后应把旧件桶整理好放在客户车上，交车前服务顾问检查发现未放的，扣该车主修技师绩效考核0.5分，连续出现两次以上的，第二次扣1分，第三次扣2分，依次类推 车辆出厂后，旧件桶不及时交还配件部的，每发现一次扣该车服务顾问绩效考核0.5分，连续出现两次以上的，第二次扣1分，第三次扣2分，依次类推。 4-4-7、造成旧件损坏或遗失的，责任人赔偿重置价格外还扣绩效考核1分 4-5、未按规定违反废油、废料管理规定的，扣绩效考核0.5-1分。 4-5-1、未将废油倒入指定废油桶内，或废油溢出来未及时处理者，扣绩效考核0.5分。 4-5-2、未及时清洁洗盘、放油盆的，发现一次扣绩效考核0.5分。 4-5-3、未按规定摆放废料的，扣绩效考核0.5分。 4-5-4、在废油、废料上吸烟，或造成明火产生的，扣绩效考核1分。 4-6、违反《质量管理制度》的，扣绩效考核0.5-1分，情节严重者开除处理。 4-6-1、未按规定填写《返修记录表》的，扣绩效考核0.5分。 4-6-2、发现质量问题未及时处理或上报者，扣绩效考核1分。 4-6-3、对于油漆、钣金由于人为原因造成车辆返修的，除扣除该车全部工时外，并赔偿返修成本的50%。 4-6-4、未按规定填写作业内容者，扣绩效考核0.5分。 4-6-5、无故拖延完工时间的，扣绩效考核1分，未及时通知前台造成车辆延迟半小时以上的，扣绩效考核0.5分。 4-6-6、现场检查发现无管理卡牌，车辆完工时间不确定的，扣绩效考核0.5分。 4-6-7、洗车不干净，扣绩效考核0.5分，造成客户抱怨的，扣绩效考核1分 4-7、对违反售后服务部纪律的，扣绩效考核0.5-5分，情节严重的作开除处理。 4-7-1、向客户索取财物的，扣绩效考核5分。 4-7-2、私拿客户车上的财物，或未保管好造成损失的，赔偿客户损失外，扣绩效考核2分。 4-7-3、上班时间未经领导同意外出会客的，扣绩效考核1分。 4-7-4、上班时间看报纸等一