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闻名全球的香港“领带大王”曾宪梓先生的创业史,也是从“填补市场空白”开始的。1968年曾先生在香港大街上摆地摊,他从香港万物纷呈的市场中发现:香港虽然拥有上百家服装厂,却没有一家象样的领带厂。随着香港经济的繁荣和居民生活水平的提高,在500多万市民中,几乎人人都有一套或几套西服,需要大量的领带。于是,他决心创办一家第一流的领带厂,生产第一流的产品。在“快设计、快制作、快投产、快上市”的思想指导下,终于生产出了驰名中外的“金利来”领带。不仅填补了香港市场的领带空白,而且也远销东南亚、日本和欧美等地,摘取了世界“领带大王”的桂冠。 台湾保力达根据中国人的传统习惯,冬天是补品销售旺季,故每逢炎热夏天补品业即出现淡季,这是补品市场的空白。保力达依据“虚实相资”的道理,突破“冬季才是进补季节”的陈旧观念,1974年在台湾提出在伏天“保力达加冰块”,在冬天“保力达加酒”一起饮用的构想,积极开拓夏天补品的新市场,使保力达成为四季饮用的补品饮料。这是道家的“虚实相资”和由它而引出的“填补市场空白”的策略在经营管理上的一次成功应用。 根据“虚实相资”的原则,要求企业经营者不仅善于“填补市场”,更要善于“创造市场”。 东晋建都初期,财政十分困难,国库里只有几千匹白绢。为了推销这批白绢,以解决朝廷燃眉之急,善于理财的丞相王导,经过苦心思索与设计,终于创造出了一个销售白绢的新市场。他根据名人效应,借名人生财的道理,命人从国库中取出几匹白绢,为几位德高望重的贤臣,每人做一件白绢衣服穿起来。朝野人士看见朝中贤臣都穿着白绢衣服,便竞相仿效,纷纷抢购白绢制作衣服,使库存的几千匹白绢尽数以高价抛售,获得了一大笔财政收入,从而解决了东晋王朝初期的财政困难。 清朝同治年间,著名药商胡雪岩,在杭州清河坊开设了一家胡庆余堂药店。当时,位于望江门大街上的叶种德堂是杭州最大的药店,凡从宁波、绍兴“东南八府”来杭州的百姓,都必须从西兴渡口搭船,摆渡到望江门码头,上岸后必经过叶种德堂,来这药店抓药的顾客车水马龙。胡雪岩为了在竞争中取得有利地位,他终于根据杭州的市场形势,想出了一个“绝招”——在三廊庙对岸停泊几条渡船,免费运送“东南八府”来客。而从三廊庙上岸的客人,必经过胡庆余堂,遂使这家药店“热闹”非凡。几年之后,叶种德堂终于被胡庆余堂挤垮,使胡庆余堂独占了杭州药市。 在美国某城30公里外的山坡下,有一块不毛之地,地皮主人根据“创造市场”的原则,到当地政府申请:“我这一块地不要钱,给你们盖所大学如何?”当地政府如获至宝,马上投资,一所现代化大学很快就在那块不毛之地上建成。有大学就有学生,有学生就有消费。于是,地皮老板就在新大学门外修建公寓、饭店、商店、影剧院……形成了在大学门前一条长期获利的商业市场。在不到一年的时间内,校院内的地皮损失便从校外创造的市场中得到了弥补,使这位地皮商成了百万富翁。 不管是“填补市场”还是“创造市场”,企业要获得成功,必须注意三点: 一、广泛调查,掌握市场动态,寻找市场空白。企业家只有重视与积累市场信息,及时地、准确地分析与利用市场信息,确定市场中的“空”与“实”所在,采取“避实击虚”策略,才能使企业立于不败之地。 二、兵贵神速。根据市场动态分析,一旦确定主攻方向,就要马上集中一切力量,将产品设计迅速转变成商品,捷足先登。 三、风险精神。凡是“填补市场”或“创造市场”,都是在“动莫神于不意,谋莫善于不识”的情况下进行的,而且市场处于瞬息万变之中,总是具有一定风险的。从一定意义上讲,风险和利益成正比,风险越大,成功之后所得的利益也就越大,利益是对所承担的风险的补偿。这就要求企业家必须具有敏锐的眼光,科学的辨别能力,善于辨别市场信息的真伪、时效及其价值,捕捉时机,果断决策,“出其不意”,“攻其不备”,开拓新市场,创造新市场,以新取胜,以奇取胜,以优取胜。在这里,没有风险精神是不行的。 4、行使管理权于无形之中 把“有无相生”的原则运用于企业管理,“行使管理权于无形之中”,是一种高超的管理艺术。所谓有形领导,是指下属感觉到上级行使权力的强制性而言;所谓无形领导,是指企业管理者虽行使了领导权,但未使下属和群众感觉到其领导的强制性而言。周恩来同志非常赞尝这种领导艺术,曾指出:“领导群众的方式和态度要使他们不感觉到我们是在领导。” “行使管理权于无形之中”,不仅要求领导者善于发挥权力的预期效用,而且要求领导者善于把领导意图转化为下属的自觉行动。一个高明的企业管理者,要学会巧妙地将手中的权力在未行使之前,充分发挥其预期效用。 如在开展某项工作之前,对实施这项工作的下属和群众进行鼓励,讲明工作的意义,表示高度信任和有力支持,使下属产生荣誉感、使命感;针对工作中可能出现的问题,事先讲清道理,分析其利害,采取必要的预防措施,尽可能地减少错误。 企业领导者虽然
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