终端店专业汽车美容项目的导入和升级.ppt

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2019-08-28 发布于山东
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终端店专业汽车美容项目的导入和升级.ppt

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终端店专业汽车美容项目的导入和升级汽车美容店铺转型的必要性 1、市场竞争的加剧和市场格局的变化 2、消费者消费意识和判断力的提升 3、建立客户忠诚度和提升客户消费客单价的最基础类项目。洗车和美容项目成为首选必须的核心项目选择洗车和美容项目的要点 1、合适，适合于自身的基础和现状。 2、可执行，而且有人能够执行。终端店的分类 1、中级店：洗车、美容工位、人 2、高级店：洗车、美容工位、人、流程、管理产品：DIY转型到PRO 中型店专业美容项目的导入分为三个阶段流程转型系统转型第三阶段：第二阶段：第一阶段：举例：建立以客户档案为基础的管理体系客户基础数据（软件管理）销售团队和客服团队执行高级店美容项目的升级创新：不断创造客户需求（工具、项目、理念）高级店自身店铺规模的升级适合中国的汽车服务店铺形态模式： 1 + N 1：表示中心店（综合店） N：表示社区店（单项店）谢谢！