简谈图书馆自助服务体系建设的实践和总结论文.docxVIP

图书馆管理学论文范文:简谈图书馆自助服务体系建设的实 践和总结论文 图书馆自助服务体系建设的实践和总结论文导读：本论文是一篇关于 图书馆自助服务体系建设的实践和总结的优秀论文范文，对正在写有 关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段： 冃录： 1、 正文 2、 相关论文 3、 相关栏目 4、 本文下载 摘 要 以中国社会科学院研究生院图书馆建立图书馆自助服务体系 为例，介绍图书馆各项自助服务的应用，并对实施过程中遇到的理由 提出解决办法，进一步提出建立图书馆自助服务体系的理念一一以读 者为中心、以人为本。 关键词图书馆自助服务自助服务休系构建要素 理市解决 办法 :A 随着信息化、网络化的普及和深入，自助服务已经在图书馆服 务中得到了广泛的普及和应用，正在成为数字化图书馆建设过程中不 可或缺的组成部分，方便快捷的自助服务优化了原有的服务模式，已 逐渐演变为图书馆服务体系中的主流模式。 自助服务给图书馆服务带来的转变是不言而喻的，女口：减少管 理成本、规范管理模式、延长服务时间、提高服务质量、信息安全管 理更加有效、培养读者的自助意识和综合信息素养等。这一系列的转 变，使图书馆服务更加符合读考的切身需求，更加符合图书馆数字化 建设的方向。 建立良好的图书馆自助服务体系，是自助服务能够在图书馆服 务中发挥巨大作用的重要保障，下面以中国社会科学院研究生院图书 馆（以下简称研究生院图书馆）为例，介绍一下在建立图书馆自助服 务体系过程中所遇到的理市及解决办法。 1自助服务在图书馆建设中的作用 研究生院图书馆一直秉承“读者为中心、服务为主导”的宗旨, 为广大师生提供了各项优质服务，自助服务在其中发挥着巨大作用。 研究生院图书馆自助服务主要分为两个方面，包括馆内自助服 务和网上自助服务。通过图书馆网站将这两方面的服务整合，与校园 一卡通服务相连接，合理分配各项资源，进行统一管理，充分发挥各 项服务的最大作用。馆内自助服务包括：自助借还服务，自助文印服 务、自助查询服务、自助寄存服务、自助阅报服务等。网上自助服务 包括：自助预约图书服务，研讨室及视听家预约服务、资源荐购服务、 视频点播服务、失物招领服务、资源共享服务等。 自助借还服务：在图书馆大厅设有自助借还机，并张贴使用说 明，方便读者自行完成图书借还操作。 自助文印服务：在各楼层都设有自助打印、复印、扫描一体机, 读者只需使用校园一卡通即可享受到复印、打印、扫描等文献加工服 务。 自助查询服务：在各阅览室都设有书目查询机，方便读者登录 图书馆网站书目查询系统查询所需书目。 自助寄存服务：在各楼层都设有自助寄存柜，读者使用校园一 卡通即可临时寄存物品。 自助阅报服务：在各楼层都设有自助阅报机，每天自动从服务 器下载当天报纸资源供读者浏览。 自助预约图书服务：读者登录图书馆网站，预约未到馆图书， 图书到馆后会以邮件方式提醒读者到图书馆进行借阅；或是管理员将 该图书预存到指定的寄存柜，读者使用校园一卡通到指定寄存柜刷卡 领取所借图书。 研讨室及视听室预约服务：图书馆设有研讨室和视听室，读者 可登录图书馆网站，根据自己的需要进行预约，预约成功后凭校园一 卡通到图书馆刷卡使用。 资源荐购服务：读者登录图书馆网站，向图书馆推荐优秀图书, 或对已发布的选书目录进行投票，确定最终所需订购的图书。 视频点播服务：通过视频点播系统整合图书馆各项音视频资源, 读者可登录系统进行点播，欣赏所需资源。 失物招领服务：管理员通过失物招领系统发布遗失物品信息， 读者登录该系统查询后，可到馆领取遗失物品。 资源共享服务：为读者提供资源共享服务器，方便读者之间共 享优秀资源。 2建立自助服务体系应注意的理由 图书馆自助服务体系的建立，标志着传统模式的图书馆在资源 优化、服务创新上迈岀了重要的一步。在建立自助服务体系的过程中, 会遇到诸多理由，这就需要我们图书馆工作人员多方考虑、总结经验, 尽可能完善的解决，使自助服务能够良好的运转。 1选择优质服务和服务设备 目前，从事研发图书馆自助服务系统的公司层出不穷，自助设 备也是良莠不齐，如何选择优质的服务和设备是保障图书馆自助服务 良好运转的先决条件。可经过网络、电话调研，实地考察等途径，反 复筛选，选择从事自助服务行业时间相对较久，经验丰富，售后服务 到位，口碑良好的公司来实施图书馆自助服务系统的部署。 2. 2图书馆资源服务整合优化 图书馆资源可分为纸质资源和数字资源。纸质资源包括图书、 报刊、论文、报告等；数字资源包括非书光盘、网络数据库、音视频 资源、电子期刊文献等。 图书馆自助服务给读者带来的是方便、快捷、个性化，资源的 有效优化整合可以使自助服务的这一特点充分发挥。如何高效地优化 整合图书馆资源，我们首先要从资源根本着手，了解各项资源的载体、 内容等