工业品销售（六十所）.pptVIP

? 2002 远卓管理顾问 WWW.BEXCEL.COM 工业品销售 教材说明 本教材由远卓管理顾问编写于98年，后经多次修改，特别是经过了1999年－2000年间与远大空调数十位优秀业务员的共同讨论、修改与完善。 本教材曾在许多企业培训中使用，其中包括北京西门子电器、北京赛特集团、远大空调、金蝶、用友等公司 本教材于2002年一月根据六十所情况作了少许调整； 永远不要忽视“表情敬意”，稍微多注视实权人物，整个介绍中至少将每个人的名字提到一次（实权人物的名字要不止提一次，“ 这是某某司令大力关注的一个领域”。）。 向团体表现自己风度的第一步是：改变你自己，使自己走出生活中的原型，像个舞台上的演员一样，你的团体就是你的观众。 拥有风度的关键是掌握知识 情感 Emotion 情感轴测量在交流中情绪的反应程度。 情感与组织性有关，也就是说，具有高组织性的交谈者将表现出很少的情感，而低组织性的交谈者则表现出很强的情感 The emotion dimension measures how much of their feelings people display in their communications. Emotion is inversely correlated with structure. That is a highly structured communica