《就业指导：理论、案例与实训》第四单元面试策略与礼仪.pptx

1;学习目标;思考： １．案例当中的主人公，他们的面试为什么会成功／失败？ ２．要想面试取得成功，你觉得应该做好哪些准备？ ３．面试过程中有哪些注意事项？ ４．我们应该怎么回答面试当中的提问？; 关 于 面 试;一、关于面试; 求职者能否胜任这份工作？ 我是否喜欢这位求职者？ 从招聘者角度 我们能否吸引这位求职者？ （三）应届生面试考核的内容 １．仪表风度。 ２．专业知识。 ３．实习实践经验。 ４．口头表达能力。 ５．综合分析能力。 ６．反应与应变能力。 ７．人际交往能力。 ８．自我控制能力与情绪稳定性。 ９．工作态度。 10.上进心、进取心。 11．求职动机。;二、面试流程;（一）寒暄问候 （开场白） 对于有些过于紧张或拘束的同学，这种寒暄能起到放松的作用。 应聘者只要热情回应就可???了，切记不要喧宾夺主。 （二）公司简介、职位简介 面试官通常会简单介绍一下公司的情况或者招聘职位的情况。 （三）面试流程介绍 面试已开始进入正题 告知面试的整体流程安排 （四）求职者自我介绍 开头三分钟 自我介绍，要有中英文两个版本，认真研究公司招聘职位需要哪种人才，在介绍中有针对性地列举事例说明自己具备相关才能。;（五）围绕简历提问 注意： 一是应聘者本人要明确简历的主体框架。简历内容要实事求是，否则很容易被戳穿。 二是面试官会将对简历中可疑部分的提问隐藏在不经意的小问题之中，回答时要注意前后呼应。 （六）试探性提问 敏感的、重要的问题 专业水平、逻辑思维、分析问题的能力以及语言表达能力 （七）轻松话题 通过这类轻松的问题，了解你对人际关系的处理 （八）向面试官提问 对于应聘者来说，最好能提出至少一个问题。;三、面试类型;步骤如下： 第一，利用关键事件法对职位进行工作分析。 第二，检查每个行为维度下的所有事件，从中选择少数最恰当的事件，据此设计面试问题。 第三，改写选择出的事件，使其适合向求职者提问。 第四，为每个问题设计量表，以便对求职者的回答进行计分。 ２．行为面试 通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质的方法。 基本假设是：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。 ; 环境压力 言行压力 方式压力 压力面试的形式 内容压力 节奏压力 形式压力 僵局压力 （三）根据面试官的多少，分为个别面试和小组面试 １．个别面试 是指一个面试人员与一个应聘者面对面地交流。 有利于双方深入地相互了解。优 面试的结果有时容易受到面试人主观因素的干扰。缺 ２．小组面试 俗称 “群面”，比较科学的说法是 “无领导小组讨论”。 观察每个应聘者的表现，给应聘者的各个要素评分，从而对应聘者的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛做出评价。 ;;1;面试达人 “试”出来 ;分析： 主要有这三点：一是人企、人职匹配。 二是面试时的着装很重要。 三是熟悉面试类型与面试流程。;我知道，自己再也进不来了;分析： 准备显然是不够的 一是同学代她投的简历，自己对面试单位不了解，虽然后来上网浏览了该公司概况，但无法对它有一个直观的印象。 二是证书与能力之间的匹配度，相对于证书，许多单位更看重应聘者的应用能力. 三是许多面试官喜欢从看似随意的闲聊中发现求职者的某些特征，我们在面试过程中千万不可轻视这种闲聊或不经意的提问，要注意倾听面试官说话，听出他们的弦外之音。; 顾林清的完美面试流程;主要有以下三点： 一是要了解招聘意图，精心准备面试。 二是要明确自己的求职目标。 三是要凸显自己的优势. 工作经验、责任感、团队精神、专业特长等方面;实践训练;三、方法策略 在你写完自己的回答之后，回顾你的答案并问自己： “如何我就是雇主，我会雇用自己吗？为什么？”上面６个基本问题可能会以其他形式出现在大部分的求职面试中。对每个问题的评价将集中于你可以怎样回答，从哪里你