管理心理学《第六章需要、动机和激励》.pptVIP

5. 运用强化理论要注意的问题 （1）工作中，应坚持采用正强化为主的原则 （2）采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重。 （3）及时强化，注意强化的时效性。 （4）交替运用各种强化程序， （5）奖人所需。 第四节 状态型激励理论 1 公平理论 公平理论是美国心理学家亚当斯（J.S. Adams）于20世纪60年代提出来的，也称社会比较理论。 绝对报酬 VS 相对报酬 公平理论认为，员工首先考虑自己收入与付出的比率，然后选择与自己年龄、资历等方面相仿的人作为参照对象，将自己的收入/付出比与他的收入/付出比进行比较。 觉察到的比率比较 员工的评价 我所得 /我付出 他所得/他付出 不公平（报酬过低） 我所得 /我付出 = 他所得/他付出 公平 我所得 /我付出 他所得/他付出 不公平（报酬过高） 社会比较（横向比较）的结果： 付出/所得 个体对组织的贡献 教育 经验 努力 忠诚 个体获得的回报 报酬 认可 社会关系 内在奖励 自身与他人的对比 不公平 公平 保持现状的激励 减少不公平程度的激励 改变投入 改变产出 改变自身的感受 改变他人的付得 改变比较对象 退出 4 3 2 1 做好心理疏导工作 加强组织沟通 发展员工参与制度 建立奖罚分明的制度 公平理论的实践意义 2 挫折理论 挫折是个人从事有目的的活