物流案例分析与实践 第二版 第8篇 物流信息管理.ppt

THE END 没有物流的信息化，关于物流现代化的任何设想都不可能实现，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变物流的面貌。正因为如此，各种物流信息技术在时代需求的强力拉动下蓬勃发展，RFID、条码技术等应运而生并在物流运作过程中越来越得到重用。 ——董绍华 没有物流的信息化，关于物流现代化的任何设想都不可能实现，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变物流的面貌。正因为如此，各种物流信息技术在时代需求的强力拉动下蓬勃发展，RFID、条码技术等应运而生并在物流运作过程中越来越得到重用。 ——董绍华 隧道视野效应 一个人若身处隧道， 他看到的就只是前后非常狭窄的视野。 不能缺乏远见洞察力， 视野开阔，方能看得高远。 物流讲堂 物流信息管理是对物流信息进行收集、整理、存储传播和利用的过程，是将物流信息从分散到集中、从无序到有序、从产生、传播到利用的过程，对涉及物流信息活动的各种要素，包括：人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置，强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。 物流信息系统的基本功能： （1）市场交易活动功能； （2）业务控制功能； （3）工作协调功能； （4）支持决策和战略功能。 物流信息化的意义： （1）物流信息资源的整合与共享；（2）物流资源的整合； （3）物流系统运行的优化； （4）物流服务水平的提升。 第八篇 物流信息管理 案例8-1 百盛全力攻破信息孤岛 案例8-2 物流信息技术成为UPS的核心竞争优势 案例8-3 食品物流搭载信息高速 案例8-4 中远集团电子商务发展战略 案例8-5 宅急送IT在途 案例8-6 中集IT以柔制快 供应链协同管理就是针对供应链网络内各职能成员间的合作所进行的管理。 供应链中各节点企业需要进行彼此协调和相互努力。 各节点企业通过公司协议或联合组织等方式结成一种网络式联合体，供应商、制造商、分销商和客户可动态地共享信息，紧密协作，向着共同的目标发展。 案例8-1 1987年，马来西亚金狮集团创立百盛百货。 1994年，其中国第一家百货店在北京开业。 1999年8月，百盛中国总部便开始筹划运用互联网手段打造供应链系统。 目前，百盛已在全国18个省27个主要城市开设了连锁店。 案例8-1 百盛门店各自独立经营，分别寻求供应商。 三四千家中大型供应商期待与下游零售商实现信息共享和协同商务。 百盛百货缺乏信息管理系统。其商品编码不统一，商品库不统一。 案例8-1 2000年7月，试点首先从北京店开始。 2000年8月，北京百盛在互联网上推出在线供应链管理系统。 找到富基公司制定专属解决方案，并与其共同投资创设一家电商企业。 实行会员制电商模式，提供设备和技术支持。 案例8-1 思考： 1．对于流通领域的信息化来说，它的瓶颈问题是什么？ 2．为什么要建立一个“多对多”的供应链平台？ 3．如何实现供应链协同管理？ 案例8-1 案例8-2 成立于1907年的美国联邦快递公司（United Parcel Service，UPS）是世界上最大的配送公司。 21世纪初，联邦快递公司年收入接近300亿美元， 其中包裹和单证流量大约35亿件， 平均每天向遍布全球的顾客递送1320万件包裹。 公司向制造商、批发商、零售商、服务公司以及个人提供各种范围的陆路和空运的包裹和单证的递送服务，以及大量的增值服务。 条形码和扫描仪广泛应用。 每个UPS 送货司机都随身配备一个笔记本计算机和一个DIAD电子写字板。 积极于信息技术的猎取与应用。 ——每日递送量： 1550 万件包裹与文件 雇员人数： 全球 398,300 案例8-2 核心竞争优势表现： 配备了最先进的手提式计算机； 将应用在美国国内运输货物的物流信息系统，扩展到了所有国际运输货物上； 拥有先进物流信息管理系统。 案例8-2 思考： 1．UPS的核心竞争力是什么？又是如何发挥其竞争优势的？ 2．UPS采用了哪些信息技术？ 3．请浅析我国快递业信息技术使用现状。 案例8-2 案例8-3 信息高速公路（informationsuperhighway）就是一个高速度、大容量、多媒体的信息传输网络。 它的速度很快，容量很大，信息来源、内容和形式也是多种多样的。 网络用户可以在任何时间、任何地点以声音、数据、图像或影像等多媒体方式相互传递信息。 食品需求品类多，批量小。 冷冻食品供应链需要研究发展。 IT服务是满足食品行业苛刻的保管条件和保鲜程度要求的关键。 70％～80％的食品集散点已经使用IT系统。 IT设备的保养和维护是其成本环节是否通过的关键。 案