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试用期人员面谈指导与流程 一、 目的： 为了各岗位职员在试用期内的工作表现 , 特制定试用期面谈流程； 二、 适用范围： 试用期面谈适用于所有进入华辰集团试用的员工。试用期面谈期限为新员工入职 一个月至转正前。面谈以月为单位，由人力资源部实施。 三、依据： 根据新录用的普通员工、管理人员及高级管理人员，人力资源部与试用期人员领 导将分别根据岗位与职责的不同在试用期内对员工分别进行面谈 。 二、面谈的形式包括： （1）封闭式面谈 （2）开放式面谈 （3）假设式面谈 （4）问答式面谈 （5）专业知识面谈 （6）要求性面谈 三、面谈内容： 1、面谈开始说辞 ： 您好！﹡﹡﹡，我是﹡﹡﹡（部门）﹡﹡﹡（职务）﹡﹡﹡（姓名） ，很高兴，今天能有这 样机会跟您近距离沟通与了解。您的加入，给公司的长期发展注入新鲜的血液，让我们的团队 更加壮大。公司领导对试用期的员工给予极大关注与肯定，入职已有一个月，您在工作中有什 么困难，需要公司或人力资源部人员支持与配合的地方尽管提出来，这也是我们这次面谈沟通 的 主 题 。。。。。。。。 2、面谈重点： 第 1 页 共 10 页 了解试用员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力、支持培训、规章制度及工作流程 熟悉程度、团队协作情况、工作碰到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、人员情况 （特别是导引人引导情况）等有关工作的具体事务进行面谈。 四、面谈时注意事项： 面谈前： 1、面谈时应诚恳，热情，不要过于夸耀或有夸张的表情动作； 2、约定面谈时间需提前十分前抵达 3、稳重的衣着、仪表、以清新的面貌表现 面谈时： 1、倾听员工的意见，鼓励说出顾虑； 2、通过沟通，摸清员工的问题所在； 3、对于员工的误区要进行正面引导； 4、站在员工的角度了解对方的感受。 面谈后： 1、帮助员工去克服主观障碍； 2、讨论完成任务的具体计划； 3、提供必要的支持以及资源。 五、试用期面谈流程 : 面谈前准备 第一个月： -------------------- （了解个人信息） 第 2 页 共 10 页 通知面谈时间、地点 （准备面谈材料） 进行第一次面谈 （ 人力资源部 ) 将面谈的情况整理汇 HRD 根据面谈情况 分解事项 总 配合及支持 (例：培训、 工作引导 )等 第二次面谈 分解事项 HRD 根据面谈情况 第二个月 :-------------- (人力资源部 ) 配合及支持 (例：销售 知识、专业技能 )等 第三个月： -- ( 为转正提供依据 ) 试用员工 面谈 人力资源与该试用 员工直属领导面谈 综合两者面谈情况分析并确认 合格 不合格 转正 未转正 面谈人员安排一览表 -1 类别 第一个月 第二个月 第三个月 面谈地点 面谈形式 职级 第 3 页 共 10 页 总 监 HR总监 总裁 集团总部 皆可 经 理 HR总监 集团总部 皆可 副经理 HR经理 HR总监 集团总部 皆可 助 理 HR经理 HR总监 集团总部 皆可 主 管 HR经理 集团总部 皆可 秘 书 员工关系专员 HR经理 集团总部 皆可 专 员 员工关系专员 HR经理 集团总部 皆可 职 员 员工关系专员 HR经理 集团总部 皆可 普通员工 员工关系专员 HR经理 集团总部 皆可 注：人员面谈安排表根据职级不同进行相对应划分； 面试人员的通知、安排由员工关系专员全程跟进； 第 4 页 共 10 页 试用期面谈试题 （普通员工） 姓 名：________ _ 部 门：________ ____ 职 位：___ _________ 入职日期： ____ ___ 面谈人员： _ ___ 日 期：________ ____ 1）问：请简要概述你入司以后的做了哪些方面的具体工作 ?对本职工作的了解及熟悉程度 如何? 答： 2）问：在你工作期间有没有得到过上级与同事经常性的指点与帮助 ? 与他们的配合程度 如何?请简要评价本部门 ? 答： 3）问：希望本部门工作在哪些方面能有所提升 ?有何可行性建议 ? 答： 4）问：对自己在公司的发展有没有做出前景规划 ?对公司未来的发展有何建议 ? 5）问：你认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况？ 第 5 页 共 10 页 答： 6）问：你的工作中，是否出色完成领导交待的各项事务？ 答： 7）问：是否分析现有工作，提出合理建议并取得良好的效果？ 答： 8）问：工作中是否遇到困难，希望从公司得到怎样的帮助？（培训、指导等） 答： 9）问：你认为目前的薪酬及福利是否满意，并请说明理由？ 答： 10）问：在本职工作中有没有更好的设想？如有，如何促进个人的发展？ 答： 试用期面谈试题 （中层管理人员） 姓 名：_____ ___ _ 部 门：________ ____ 职 位：___ _________ 第 6