管理学基础单元1 管理、管理者和管理学.pptVIP

3)管理学是一门不精确的学科 因为管理本身包含了变革与创新的意义，所以我们说，管理学也是一门不十分精确(这种精确是相对于数学、物理学等精确科学而言的)、有待于不断研究发展的科学。在给定条件下能够得到确定结果的学科称之为精确的学科。数学就是一门精确学科，只要给出足够的条件或函数关系，按一定的法则进行演算就能得到确定的结果。管理学则不同，在已知的条件完全一致的情况下， * 有可能产生截然相反的结果。用管理学术语来解释这种现象，就是在投入的资源完全相同的情况下，其产品可能不同，比如两个企业，在其生产条件、人员素质和领导方式完全相同的条件下，他们的经营效果可能相差甚远。为什么会有这种现象出现呢?这是因为影响管理结果的因素太多，许多因素是无法完全预知的，如国家的方针、政策和法令，自然环境的突然变化及企业的经营决策，等等。实际上，所谓“两个企业的投入资源完全相同”这句话本身就是不精确的，因为“投入”不可能完全相同，即使表面上的数量、质量、种类完全相同， * 人的心理因素不可能完全相同。管理主要是同人发生关系，对人进行管理，那么人的心理因素就必然是一种不可忽略的因素。而人的心理因素是难以精确测量的，它是一种模糊量。诸如人的思想、感情、个性、作风、士气，以及人际关系、领导方式、组织艺术等，都是管理学研究的对象，又都是模糊量。在这样复杂的情况下，我们还没有找出更有效的定量方法，使管理本身精确化，我们只能借助于定性的方法，或者利用统计学的原理来研究管理。因此，我们说管理是一门不精确的学科。 * 4)管理学是一门软科学 软科学是和硬科学相对应的一种说法，是借用计算机技术中软件与硬件这两个术语的含义。一般把计算机主机及其外围设备称为硬件，而把有关计算机应用的技术及其程序称为软件。如果有了硬件，能否充分运用硬件，发挥计算机的全部功能，则取决于软件的优劣。管理的情况与计算机的情况相类似，如果把组织中的人力、财力和物力看作硬件的话，管理就是软件。充分调动人的积极性，发挥他们的内在潜力，有效地利用财力和物力，用较少的消耗，取得较大的效益，正是管理的任务。这是把管理看成软科学的第一层含义。第二，管理本身不能创造价值，它必须借助于被管理者及其他各种条件， * 并通过他们来体现管理的价值。这种价值很难从其他人创造的价值中明确地区分出来，究竟管理创造了多少价值，完全是一种模糊的概念。第三，若想通过管理来发挥效益，有一个时间过程，其效益只能通过较长的时期之后才能看得出来，这不像设计了一种新产品，生产出来，销路不错，就能觅到明显地成效。一种新产品的设计方案在没有正式投产之前，人们就能对它进行比较准确地评估，预知其将来所能带来的效益。一项管理措施在没有实施之前，总会有各种不同的看法，有些管理措施甚至在实施了相当长的时间之后，还不能准确地进行评价。特别提请注意的是，对管理措施的各种方案不易在事前进行评价，又不好逐项进行试验。 * 因此，在选择管理措施时，往往主要取决于管理者的主观判断。即使某项措施经实践证明是无效的，也不能说明其他措施就一定有效或无效。因此根据这些实际情况，人们把管理看成软科学。 * 5)管理学一般性特点 一般性的特点是指管理学从千差万别的管理行为中研究管理的共性，不同于种种专门管理学，它从各种不同的组织中概括、抽象、提炼出共性，形成系统的理论。反过来，管理学的一般性指其可以用于指导一切管理工作，作为基本的管理原则与指导思想。 * 6)管理学发展性特点 发展性的特点在于，管理学从管理实践中来，不能离开历史条件与历史环境而单纯分析管理思想与管理理论。同时，管理实践也从来没有间断、停滞过，因此，管理学就有了无限可能的发展空间。不了解管理学的发展性，就难以把握管理学的发展趋势，更加难以用其指导管理实践。 * 7)管理学实践性特点 实践性的特点在于，管理学是一门应用性科学，其理论与方法要通过实践来检验。同时，管理理论与方法也只能通过实践、通过指导现实管理工作，才能转化为现实生产力。“从实践中来，到实践中去”是对管理学最确切的归纳，同时也是所有科学技术研究的出发点与根本归宿。缺少了实践性的环节，对管理学的研究也就没有任何意义。 * 1.3.3 管理学研究内容 从管理学的研究对象与特点可以看出，管理学的研究内容相当广泛，大体上有以下3个较为重要的研究角度： * 出版社 经管分社 管理学基础 * 知识目标 1.掌握管理的概念和性质。 2.掌握计划、组织、领导和控制职能的基本意义。 3.了解管理的研究方法。 单元1 管理、管理者和管理学 * * 1.正确认识管理系统的概念，认识管理的科学性和艺术性。 2.应用技术技能和