培训师能力提升培训技巧.pptVIP

一、辩手设置： 双方各有主辩、一辩、二辩、三辩计四位选手参赛 二、工作人员设置： 选出2位计时员，设有评委 三、辩论赛程序： 1、陈辞阶段 （主辩）(2分钟) 2、自由辩论阶段 （所有辩手）（10分钟） 3、总结陈辞阶段（三辩）（2分钟） 四、评判规则： 从语言表达、时间利用的充分程度、团结合作程度、演讲技巧等方面综合评判。 辩论练习 听与说哪一个重要？ 手 法 （八）手势技巧 指明 激情 交流 制止 分步 拒绝 手势原则 1 手势要充满内在的自信 2 手势要准确、自然 3 要跟语言相搭配、协调 手势不能过度重复 4 （九）开场技巧 讨论：开场的技巧有哪些？ 开场技巧 1、开宗明义法 2、故事比喻法 3、双向沟通法 4、设问提问法 5、独特创意法 讨论： 结束的技巧有哪些？ （十）结束技巧 结束技巧 1、重申主题法 2、小故事比喻法 3、行动鼓励法 4、设身处地法 5、名言结束法 6、祝福语结束法 辩论技巧、开场与结束技巧小 结 1、六个辩论的准备工作 2、现场辩论练习 3、五个开场技巧 4、六个结束技巧 三、如何解决培训中常见问题 讨论： 例举培训中常见的问题,您是如何解决的？ 培训中常见问题及解决办法 1、问题：注意力分散 解决的办法：加重语调故意停止讲课 穿插小笑话、小故事、歌曲等 2、问题：有人打瞌睡 解决的办法： 直呼其名回答问题，叫相邻学员回答问题，做游戏、小活动、课间操等 现场演示：课间操 练 习 解决培训中常见问题 总结（一） 培训目标 了解常用培训技巧 运用培训技巧引导学 员进行双向沟通 怎样解决培训中的问题 总结（二） 知道10种培训技巧 1、沟通技巧 2、演讲技巧 3、提问技巧 4、角色扮演技巧 5、演示技巧 6、讲故事技巧 7、辩论技巧 8、手势技巧 9、开场技巧 10、结束技巧 总结（三） 列举了培训中的常见问题，以及如何解决问题的方式方法 例： ●注意力分散 　●有人打瞌睡 总结（四） 课堂上调节气氛穿插的活动 1、演唱歌曲 2、配乐诗朗诵 3、讨论问题 4、提问问题 5、现场辩论 6、演示练习 7、讲故事练习 8、课堂游戏 9、角色扮演 10、颁发奖品 结 束 语 我们是一支光荣的培训师队伍，我们能成为一名培训师而感到无怨无悔，让我们携起手来，用那支粉笔画出一道道彩虹，用那个讲台去举起别人，我们会感到幸福和自豪。 　 重音练习 第一种：“我知道你会唱歌” 意思：别人不知道你会唱歌 第二种：“我知道你会唱歌” 意思：你不要瞒我了 意思：别人会不会唱歌我不知道 意思：你怎么说不会呢？ 意思:会不会唱戏我不知道 第三种：“我知道你会唱歌” 第四种：“我知道你会唱歌” 第五种：“我知道你会唱歌” 7）节奏 按一定的节拍讲话 1、 到 敌人后方去，把强盗赶出境，到敌人后 方去，把强盗赶出境！ 2、 发动了机器轰隆隆地响,举起了铁锤!响叮当！ 造成了犁锄好生产，造成了枪炮响叮当！ 3、门前大桥下，游过一群鸭，快来快来数一数， 二四六七八！ 练习： 演讲技巧小结 1、介绍并演练了身体语言里的姿势姿态、面部表情、眼神、移位、手势的技巧。 2、重点演练了语调、停顿、语速、重音的声音技巧。 3、演练了有标点停顿、无标点停顿、情感停顿的技巧。 （三）提问技巧 讨论： 您知道提问有哪几种方式？ →开放式 →封闭式 →全体式 →指名式 →反问式 →追踪式 →转移式 讨论： “您在培训中喜欢用哪种提问方式？”请示范。 2、正确提问的步骤 1）提出问题，脑力激荡 2）稍做停顿，给学员思考的时间 3）指明学员提问问题 4）给学员表扬和反馈 3、提问问题应避免什么？ 1）避免重复问题提问 2）避免重复学员提问 3）避免自问自答 4）避免全体学员一同回答 4、反 馈 询问学员自我感受感想 询问学员将做出如何改进 添加学员没有提到的问题 以积极正确的评估作结束语 反馈 反 馈 练 习 秘密讨论一个问题，请大家 猜猜他们谈论的是什么？ （通过提问获得反馈信息） 提问技巧小结 1、了解常见的七个提问方式 2、正确提问的四个步骤 3、提问问题应避免四个方面 4、反馈的四大步骤 5、反馈练习 （四）角色扮演技巧 角色扮演就是将案例中的内容“演出来”，角色扮演一般是先把案例的内容、框架、角色分工告诉学员，让学员自己演出来，也可以由培训师和学员一起演。 1）起到直观形象的作用