非营利组织管理第七章非营利组织人力资源管理.pptVIP

7.1 人力资源管理和非营利组织 人力资源：能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体力劳动能力的人的总和，包括质量和数量两方面。 非营利组织的人力资源管理：为了实现组织的宗旨，利用现代人力资源管理理论，不断获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，给予各种形式的报酬，从而有效地加以开发利用和使之可持续发展的过程。 人力资源管理与人事管理的区别 人事管理 人力资源管理 一般限于事务性工作不涉及组织的决策，地位较低 更具战略性、未来性和整体性。人力资源管理从简单的事务性工作转变到为实现组织宗旨，建立一个人力资源规划、开发、利用与管理的系统，人力资源主管出现在组织的高层领导中，参与组织的战略决策。 现代人力资源管理与开发 特点：突出“人”的核心地位，强调以刺激、激励和引导人的行为为主要任务，促使组织的人力资源发挥最大的效能。 内涵：涉及组织开展活动和组织自身发展中的招人、用人、留人等重要方面。 非营利组织采取人力资源管理的原因 吸收不适合的人来从事工作，出现高的流动率； 属下员工工作不尽力； 在无效的面谈上浪费大量的时间； 属下员工感觉自己得到的报酬 和组织中其他人相比不公平或不公正； 由于缺乏对员工共的培训而是组织效率受损； 企业用人与非营利组织用人 相似点：招人、用人和留人。 非营利组织：具有较高的理想性，其员工带着自己的价值观和理念进入组织，对组织和主管有着比对企业更高的期待，这使非营利组织的人力资源管理显得更为复杂。 非营利组织人力资源管理的目标 吸引、招募合适的潜在员工； 激励员工 留住所需员工 提高组织效率，改进工作质量； 帮助员工在组织内发展 人力资源管理长远目标 生存 可持续发展 竞争力 较强的适应性 7.2 非营利组织的人力资源配置及角色 基本人员：理事、专职员工和志愿者 理事：不拿报酬，具有志愿性，也可规为志愿者 组织层次 领导层：负责决策和指导 管理层：负责配置和组织资源 执行层：负责落实和贯彻工作 7.3 员工录用 人力资源规划 工作分析 招聘 录用 人力资源规划： 指根据组织的宗旨和近期的战略目标，科学地预测组织在未来环境变化中人力资源供给与需求的状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人的长远利益得到保证。 内容 总体规划： 是有关规划期内人力资源开发与利用的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。 单项业务规划： 包括人员补充计划、人员使用计划、升\降职计划、教育培训计划、薪资计划等。 使用方法： 主观判断法 工作负荷法 趋势预测法 多元回归分析法 工作分析： 指对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等各种相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并规定任职者资格的过程。 工作分析所获信息的运用 工作分析的步骤 工作分析方法： 1）非结构性方法（访谈法、观察法、工作日志法） 2）半结构性方法（关键事件法） 3）结构性方法（功能性工作分析） 招聘的一般原则： （1）要找最合适的人，而不是最好的人； （2）要明确到底需要什么样的人？应该具备 什么资格与技术？ 组织外部 招聘的渠道 组织内部 优点： 1）提高积极性和绩效； 2）减少离职率； 3）提高员工忠诚度； 4）减少风险； 5）节约成本时间。 缺点： 1）易导致“近亲繁殖”； 2）易引发企业高层领导和员工之间的不团结； 3）易引发后续问题； 4）过多的内部招聘可能导致效率降低的现象； 5）过多的内部招聘可能会使组织变得封闭。 录用 录用程序 7.4 绩效评估 绩效评估 指收集、分析、评价和传递有关