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海南祥和物业服务有限公司
内部联络函
受文者
呈:公司领导
急件
是 否
发文部门
保洁部
发文编号
20120212001
发文者
签署
部门主管
签署
发文
日期
主题
关于调整保洁人员编制的请示
详细说明:
四季康城一期AB区目前人员编制9人,含领班1人,因有1人离职,目前实际上只有8人在岗:2人负责公共区域,包括外围商铺,内部道路,广场,停车场等区域;5人负责A区共5栋楼。领班1人负责协调其余7人工作并负责物业办公室卫生、10号楼3套样板房卫生。
以下工作需要临时调配人员进行:B区所有入住的各楼层公共走道卫生由A区的5人做完A区的卫生后再去完成;业主入住前都要派保洁员进行保洁,B区毛坯房经常出现水浸需要清理的情况也是派保洁员进行处理;会所及泳池区域保洁工作。
在实际工作中发现因工作量过大的原因以上人员已经不能按公司要求完成,如会所及泳池保洁已成为常态,需要常设1人才能做好;领班的基础工作量太大,没有精力做好协调工作;业主入住逐渐增多保洁工作量也越来越大需要增加人员;外围花坛面积太大,每天清理需要的时间也很长,常常因为其他紧急的工作导致中断而不能按质完成;B区其他需要保洁紧急处理的问题也是越来越多。
针对以上情况,建议增设领班1名,1名负责管理A区及商铺,1名负责管理B区及会所泳池。招聘3名保洁员,1名安排到会所专职负责;1名安排到公共区域,主要负责商铺周边保洁(包括外围花坛)及4#楼公共卫生间;1名做为机动人员,主要负责突发紧急情况处理,平时负责业主入伙前保洁及协助其他保洁员。
该方案能够缓解目前人手紧缺导致的服务质量不高且工作协调度不够的问题。
以上请示妥否,请领导批示!
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