11项新教材目人力资源管理资料.pptVIP

* * * * * * * 关于项目的人力资源管理，说法正确的是（42） 。 A．项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致 B 项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 C．为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化 D．人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去 考题解析（ 2005年11月试题42 ） * 在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，（48）是不妥当的。 A．对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用 B．技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用 C 只要项目经理对团队成员认可就可以 D．在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素 考题解析（ 2010年05月试题48） * 组建团队是指获得人力资源的过程，项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到 项目的要求。在此要求下，组建项目团队需要的输入应包括__(53)__。①角色和责任 ②资源日历 ③项目的组织结构图 ④环境和组织因素 ⑤项目人 员分配 A．①②③ B ①③④ C．②③⑤ D．③④⑤ 考题解析（ 1105） * 下列工具或方法均可用来描述项目组织， 以下说法中不正确的是__(45)__ 。 A 组织分解结构 （ OBS ） 与工作分解结构 （ WBS ） 形式上相似 ， 是根据项目的交付物进行分解，把项目的活动和工作包列在负责的部门下面 B ． 资源分解结构 （ RBS ） 用于分解项目中各类型的资源 ， 除了包含人力资源之外还可以包括各种资源类型，例如材料和设备 C ． 工作分解结构 （ WBS ） 可以用来确定项目的范围 ， 也可以同来描述不同层次的职责 D ．团队成员职责需要详细描述时，可以采用文档文字形式，详细提供职责、权力 、能力和资格等信息 考题解析（ 1105） * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第11讲 项目人力资源管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五/36 级 /35 掌握 * 王如龙 第十一讲 项目人力资源管理 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训 系统集成信息系统 项目管理 * 7 指导与管理项目执行 4 整体变更控制 6 监控项目工作 制定项目管理计划 制定初步范围说明书 制定项目章程 整体 5 3 2 1 已了解的过程有 ( 24 ) 个 领 域 制作WBS 范围 项目收尾 范围规划 范围定义 范围核实 变更控制 进度 活动定义 资源估算 活动排序 时间估算 计划制定 进度控制 成本 费用估算 费用预算 费用控制 没有质量就没有了一切，质量是企业的生命线！ 质量不是检测出来的，是策划和制造出来的！ 质量 质量规划 质量保证 质量控制 【课程回顾】 P.180 * 11.1 人力资源管理概述 11.2 项目人力资源规划 11.3 项目团队组建 11.4 项目团队的建设与管理 【知识要点】 P.324 项目人力资源管理的相关概念 项目人力资源管理计划的制定 项目团队组织建设 项目团队管理 * 美国核武器的研制、阿波罗登月计划的实施、计算机的诞生和应用等大型项目，在很大程度上都是通过国外专家实现的。 在美国59%的高技术公司里，外籍专家占了90%。目前在计算机产业领域的博士中50%以上是外国人，美国还以合作攻关的名义，借用外国专家的智慧。 11.1 人力资源管理概述 P.324 * 人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能、知识和可提供的商誉价值。 项目人力资源：指能推动整个项目发展的所有相关者的能力。 11.1 人力资源管理概述 项目人力资源定义 P.324 * 图 11-A 人力资源管理的主要过程 11.1 人力资源管理概述 项目人力资源管理过程 P.324 * 人力资源规划：根据项目管理计划和实际需求，对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。 项目团队组建：根据项目人力资源规划，通过有效手段获得项目所需的人员，组建项目团队。 项目团队建设：提高项目团队成员的技能，以加强他们完成项目任务的能力；增进团队成员之间信任感和凝聚力，以提高团队协作的能力，达到提高生产力的目的。 项目团队管理：通过跟踪团队成员绩效，分析反馈信息，解决问题并协调各类变更，提高项目绩效。 11.1 人力资源管理概述 项目人力资源管理过程 P.325 * 11.2 项目人力资源规划 项目人力资源计划编制过程 P.326 项目人力资源规划的目的是确定项目的角