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苏州工业职业技术学院
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苏州娇古苏绣艺术品有限公司
——网络营销策划之定位分析
营销10C1 王兰
一、企业网络营销基本状况
1、公司名称:苏州娇古苏绣艺术品有限公司
2、所属行业:苏绣行业
3、销售区域:全国
4、核心产品:苏绣的双面绣精品和高档的装饰画精品
5、公司网址: /index.html
/
6、拥有网站多少年:三年七个月一天
7、网络营销部门职员配备(人数、岗位):
8、最近一年网络营销带来的年销售额:
9、最近一年网络广告投放的额度:
二、网络营销策略规划
(一)企业网络盈利模式设定
1、我希望通过网络营销做如下业务(提示:直销、分销、服务等):(1)、完善网站和淘宝旗舰店
(2)、可以在行业网站发布信息,或者招商信息。
(3)、完善QQ或者MSN等工具,将网上客服与目标顾客构建一种交流的平台。
(4)、 保证自己的产品质量,以真实产品通过网络展现给客户。
(5)、重视产品配送,不可以出现发货有差池,否则必须给客户进行相应赔偿。
(6)、处理客户异议,做好各种售后服务。
2、我的网站靠什么赚钱:靠网络推广扩大自己品牌的知名度,并同时吸引网上客户,拓展生意,进行实体店与网店同时经营的方式增加订单,促成交易,从而盈利。
(二)核心竞争力地位
1、我的主要竞争对手是:一是三景刺绣,二是江南绣庄
2、相对于竞争对手,我的最大优势是:在淘宝上我们有旗舰店,而且我们的品牌比他们相对要响一些,我们还有专业网店策划人,使得网店效益也很好。
3、相对主要竞争对手。我的劣势是:我们的客服工作还不是很到位,第三方支付平台要加强。
4、今天我的公司面临的机会是:苏绣是 \o 苏州 苏州地区 \o 刺绣 刺绣产品的总称,以苏州镇湖刺绣最为有名。苏绣即苏州刺绣,其发源地在苏州 \o 吴县 吴县一带,现已遍衍江苏省的 \o 无锡 无锡、 \o 常州 常州、 \o 扬州 扬州、 \o 宿迁 宿迁、 \o 东台 东台等地。苏绣产地江苏土地肥沃,气候温和,蚕桑发达,盛产丝绸,自古以来就是锦绣之乡。优越的地理环境,绚丽丰富的锦缎,五光十色的花线,为苏绣发展创造了有利条件。娇古苏绣具有这样的平台与基础,也有资本去自主研发,好好运营苏绣市场,做好推广工作,努力将品牌销向国外,销向全国。。。
5、我的公司未来会面临的威胁是:如今大家都看见了苏绣可观的发展前景,竞争者层出不穷,而且科技的发展,使得机器绣品越来越多,相比,人工苏绣价格更高一些,使得流失了不少客户
(三)目标客户群定位
1、我们企业网络营销的主要目标客户是:中高档消费群体、外贸、海外市场
2、综合指标:
a.区域(国家、省份、城市):中国江南地区
b.客户行业:装修,服装,礼品等行业
c.上网习惯(请选择):A常上网 B有时上 C 很少上 Dd.不上
d.消费档次(请选择):A高档价位 B中档价位 C低档价位
e.我的主要客户群是个人客户/企业客户,我的目标客户的社会角色,行为特征和主要价值观是:
社会角色:中高档消费者
行为特征:互赠礼品,注重装饰和品味,对工艺品偏爱
主要价值观: 有艺术品味,和时尚的消费观念
(四)产品卖点定位
1、我的目标客户群在选择购买我的核心产品或服务时,主要考虑的三个要素是:价格、质量、服务
2、如果选择其中一个因素,我的选择是:质量
3、我这样向客户证明我能比竞争对手在这一点上做得更好:诚信经营,用心刺绣,娇古苏绣只做精品,以手工的心灵艺术,打造中国驰名苏绣品牌
4、我会创造什么样的独特主张或理念去打动目标客户呢:秉着不断开拓,不断创新,精益求精,用户至上,以人为本,真诚守信的经营发展理念 ,与您合作共创辉煌!
5、如果用一句简单易记,不超过12个字的话来形象表达产品的独特卖点,我会这样说:诚信经营、精心刺绣
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