“娇古苏绣”网络营销策划之定位分析.docVIP

苏州工业职业技术学院 PAGE PAGE 4 苏州娇古苏绣艺术品有限公司 ——网络营销策划之定位分析 营销10C1 王兰 一、企业网络营销基本状况 1、公司名称：苏州娇古苏绣艺术品有限公司 2、所属行业：苏绣行业 3、销售区域：全国 4、核心产品：苏绣的双面绣精品和高档的装饰画精品 5、公司网址： /index.html / 6、拥有网站多少年：三年七个月一天 7、网络营销部门职员配备（人数、岗位）： 8、最近一年网络营销带来的年销售额： 9、最近一年网络广告投放的额度： 二、网络营销策略规划 （一）企业网络盈利模式设定 1、我希望通过网络营销做如下业务（提示：直销、分销、服务等）：（1）、完善网站和淘宝旗舰店 （2）、可以在行业网站发布信息，或者招商信息。 （3）、完善QQ或者MSN等工具，将网上客服与目标顾客构建一种交流的平台。 （4）、 保证自己的产品质量，以真实产品通过网络展现给客户。 （5）、重视产品配送，不可以出现发货有差池，否则必须给客户进行相应赔偿。 （6）、处理客户异议，做好各种售后服务。 2、我的网站靠什么赚钱：靠网络推广扩大自己品牌的知名度，并同时吸引网上客户，拓展生意，进行实体店与网店同时经营的方式增加订单，促成交易，从而盈利。 （二）核心竞争力地位 1、我的主要竞争对手是：一是三景刺绣，二是江南绣庄 2、相对于竞争对手，我的最大优势是：在淘宝上我们有旗舰店，而且我们的品牌比他们相对要响一些，我们还有专业网店策划人，使得网店效益也很好。 3、相对主要竞争对手。我的劣势是：我们的客服工作还不是很到位，第三方支付平台要加强。 4、今天我的公司面临的机会是：苏绣是 \o 苏州 苏州地区 \o 刺绣 刺绣产品的总称，以苏州镇湖刺绣最为有名。苏绣即苏州刺绣，其发源地在苏州 \o 吴县 吴县一带，现已遍衍江苏省的 \o 无锡 无锡、 \o 常州 常州、 \o 扬州 扬州、 \o 宿迁 宿迁、 \o 东台 东台等地。苏绣产地江苏土地肥沃，气候温和，蚕桑发达，盛产丝绸，自古以来就是锦绣之乡。优越的地理环境，绚丽丰富的锦缎，五光十色的花线，为苏绣发展创造了有利条件。娇古苏绣具有这样的平台与基础，也有资本去自主研发，好好运营苏绣市场，做好推广工作，努力将品牌销向国外，销向全国。。。 5、我的公司未来会面临的威胁是：如今大家都看见了苏绣可观的发展前景，竞争者层出不穷，而且科技的发展，使得机器绣品越来越多，相比，人工苏绣价格更高一些，使得流失了不少客户 （三）目标客户群定位 1、我们企业网络营销的主要目标客户是：中高档消费群体、外贸、海外市场 2、综合指标： a.区域（国家、省份、城市）：中国江南地区 b.客户行业：装修，服装，礼品等行业 c.上网习惯（请选择）：A常上网 B有时上 C 很少上 Dd.不上 d.消费档次（请选择）：A高档价位 B中档价位 C低档价位 e.我的主要客户群是个人客户/企业客户，我的目标客户的社会角色，行为特征和主要价值观是： 社会角色：中高档消费者 行为特征:互赠礼品，注重装饰和品味，对工艺品偏爱 主要价值观: 有艺术品味，和时尚的消费观念 （四）产品卖点定位 1、我的目标客户群在选择购买我的核心产品或服务时，主要考虑的三个要素是：价格、质量、服务 2、如果选择其中一个因素，我的选择是：质量 3、我这样向客户证明我能比竞争对手在这一点上做得更好：诚信经营，用心刺绣，娇古苏绣只做精品，以手工的心灵艺术，打造中国驰名苏绣品牌 4、我会创造什么样的独特主张或理念去打动目标客户呢：秉着不断开拓，不断创新，精益求精，用户至上，以人为本，真诚守信的经营发展理念 ，与您合作共创辉煌！ 5、如果用一句简单易记，不超过12个字的话来形象表达产品的独特卖点，我会这样说：诚信经营、精心刺绣