如何解决公司资源浪费问题及成本控制方案.pdf

开源节流，全员行动 针对如何解决公司资源浪费问题及成本控制方案的见解 针对公司目前的状况，支出大，收益少，急切需要改观。其实公司如 果想要创造最大效益，说白了只要做好两个方面：开源节流。 开源，就是要提高业绩，尽一切可能创造更大的收益。针对我 们公司目前的状况， 主要有三个地方： 一，新业务员上手慢， 出单少， 而且流动性大；二，老客户返单周期长，且很不稳定，且订单量并没 有很大增长。三，退货率，投诉率偏高，造成不必要的损失很多。 针对这个问题，我们应该加强力度整改。 一，加大新业务员培训力度， 安排专门的规范的培训制度， 严格执行。 在此期间，所有部门，包括人事，工程，品质，生产等部门都应该全 力配合，尤其是公司，办公用品比如电脑，网线，座位等等，都应到 位，务必给员工工作提供一切可能的物质基础。 目前我们公司在这方 面做的非常欠缺，新员工进入公司，没有很好的培训，很多连公司的 基本状况都不清楚， 甚至连座位都没有， 这样如何很快上手很快去接 单？同时，新业务员管理好了，也不至于那么高的流动率，培训一个 新员工也是需要花费一定的成本的， 更不用说是做业务这个需要时间 积累的工作了。 二，针对老客户， 目前都是由跟单一人在跟进，虽然一直也是有在下 单，但是，因为跟单目前是没有提成拿 ，所以她在维护老客户上只 是尽本分去做， 并没有能够全力以赴， 比如有新产品出来没有及时推 荐给客户， 也没有及时去联系客户返单。 别的公司都有专门的大客户 经理，我们却大小客户都是一样对待，这样弊端很大。所以，希望老 板重视老客户，重视大客户，可以安排专人去跟进，给予一定的经济 回报,比如给 0.5%的提成点，或者是给跟单涨一点工资，我相信这多 出来的一点支出，绝对能够有不一样的效果 ，与那些老客户大客户 下单所带来的收益，这一点点投资，是绝对有必要的。 三，订单实行追究责任制度。目前我们的公司订单都是业务员在 跟进，退货返修事宜都是没有任何追究责任制度的， 是业务员的疏忽 不负责任缺乏与客户沟通造成的， 还是品质部门把关不严玩忽职守造 成的，亦或是供应商来料不良造成的，都没有去报告分析。再有就是 交期拖延造成客户投诉等等这些问题， 也是没有去实行奖惩制度。 针 对这个，应该要做出细致规定出来， 如果交期拖延造成额外开支的话， 由谁来承担，或者如果交期临时有变，应该及时沟通等。相信客户投 诉问题解决了，返单自然也就快了。公司上下一心，真正实行客户第 一的原则， 每个人都重视客户重视订单， 那么所有问题都会很容易解 决，现存的一些交期拖延打包混乱的问题都不再是问题了。 所谓节流， 就是节省一些不必要的开支。 目前公司的资源浪费很大漏 洞很多。 其一就是仓库。目前公司仓库管理很乱，半成品，成本，包装材 料等混乱堆放， 吸塑包材仓库里居然还放着一些成品， 半成品仓库里 混着一些包装材料，包装纸箱堆放杂乱，新旧纸箱严重浪费。成本库 存尤其混乱， 好多不良品， 壳子爆裂的， 也堆在那里 . 账目也做了有， 但是发货时候一直不发出去，也没能处理。所以，重点要把关仓库整 改，将所有物料成品等分门别类摆放， 标志清楚，针对呆料， 不良品， 及时处理。严格实行先进先出原则，不浪费任何物料。 其二就是生产， 必须要降低不良率。 要在员工中树立爱惜爱护产品的 意识，产品轻拿轻放，仔细呵护，绝不因人为造成不良损失。针对组 装的报废的吸塑壳料，应着重处理，比如，超声不良的壳子可留作丝 印激光喷油， 或者是包装等打样用， 不能说打样的时候也外发崭新的 好的壳子出去。 其三就是要在公司全员树立节俭意识， 人走关灯关空调风扇灯， 办 公打印纸张循