可口可乐客户调查实训.pptVIP

晚会 每天下午: 4:00-4:30回到营业所 晚会时间 ： 4:30 - 5:30。 晚会内容 ： A . 核对,整理每天的表格及地图. B . 交回每天的表格及地图,待检查 合格后才能离开办公室. 晚会工作内容 C . 当天的调查表及地图必须在当天 下班前交回。 D. 交流每天工作情况. E. 带好第二天要用的表格及地图. 晚会工作内容 调查工作注意事项 * 2 * 3 * 4 * 6 * 7 * 8 * 9 * 10 * 11 * 12 * 13 * 14 * 15 * 16 * 17 * 18 * 19 * 20 * 21 * 37 * 38 * 39 * 40 * 41 * 42 * 43 调查综述 调查目的 对选定区域内的所有饮料售点(或潜在的 饮料售点)进行全面调查,搜集详细资料以 便为客户提供更优良的服务,或开发新客户. 调查区域 绵阳市和三台县 与客户的交流 客户调查的开场白 问候 自我介绍 提问 可口可乐公司的形象 与客户的交流 客户调查路线 行走规则 每天早上必须计划当天调查区域,并确定大致路线走向. 计划时要确定一个当天调查的起始点,调查时以大路为主线靠右行走。从何处离开主线就从何处回到主线,继续沿主线前进. 每天在到达指定调查区域,并开始正式调查之前首先在调查区域内快