护士压力及情绪管理张琦.pptxVIP

;;护士为什么需要进行管理情绪;护士为什么需要进行情绪管理;护士承受的压力已成为一种职业性危险 一线护士：心身疲劳、缺乏被理解和尊重、认为无发展前途、职业满意度低、离职意愿强烈 急诊科、ICU、外科尤为严重;1.工作环境 服务对象：病情复杂，变化迅速，抢救危重病人，可控性、预测性低 各种噪音、场面刺激 接触有害物质：分泌物、细菌、病毒、化学物质;;资料;;;;;护士为什么需要进行情绪管理;恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应;恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应;情绪与情绪管理概述;①认识情绪;②情绪的分类;情绪的分类;③情绪的影响;③情绪的影响;③情绪的影响;美国生理学家艾尔马的实验研究：将人 在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻 璃试管中，冷却后变成水发现：;③情绪的影响;修女研究 (Danner et al., 2001);Diener的研究;如何进行情绪管理;1、洞察自己的情绪;观察情绪的三个步骤;2、且慢发作;爱巴的故事;直到有一天，爱巴很老了，他的房地也已经太广大了，他生了气，拄着拐仗艰难地绕着土地和房子转，等他好不轻易走完三圈，太阳已经下了山，爱巴独自坐在田边喘气。;3、建立良性思维模式——想得开是天堂，想不开是地狱;A(诱发事件);艾利斯的ABC理论;领导与你说话的时候 脸色不好您怎么想？;效果（不良情绪或行为消除或者减弱）;以积极思维应对种种不顺心;以积极思维