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马德康 4、创新型QC步骤及要求 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 创新型课题 几个问题 活动程序及要求 什么是创新型课题 注意事项 存在问题 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 Company Logo 一、创新型课题的概述 1、创新型课题的定义 运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高经营绩效。 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 2、创新型与问题解决型课题QC小组活动的 主要区别 项目 问题解决型 创新型 立题 在原来的基础上改进、提高 从未有过的事情 现状 要把现状调查分析清楚 无现状调查 设定目标 在原来的基础上， 上升一个新的台阶 完全是新的要求 原因分析 针对存在的问题症结 分析原因，找出主要原因 没有原因分析；为达到目标广泛提出方案确定最佳方案 决策的依据 用数据说话 评价、比较、选择（有 数据时，也要用数据分析） 应用工具 以数据分析工具为主， 非数据分析工具为辅 以非数据分析为主 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 判定原则 是否存在现状？ 是 否 问题 解决型 创新型 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 二、创新型课题的活动程序及要求 1、程序 总结与今后打算 设定目标 按对策表实施 提出各种方案并确定最佳方案 制定对策表 选择课题 确认效果 标准化 达到目标 P D C A 否 是 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 2、具体要求 （1）选择课题 课题必须落在开发、研制上 必须突破现有的局限 科学评价并选定备选课题 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 理解： 1、开发、研制包括新产品、新技术、新工艺及新方法，还包括新服务项目和管理创新。 2、突破是对现有存在局限的突破，即有质的变化（整体或局部的）。 3、评价选定课题首先要集思广益，其次形成几个可供选择的课题，再次评价要有标准，评价方法要科学形成体系，再次实施评价，最后对选定的课题给予确认，落选课题一般做保留处理。 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 注意： 1、选定的课题应作文字处理，基本要求是：切入创新主题内容，直接、简练、新颖。 2、课题中不能包涵有活动所采用的方法（如运用QC方法，--------） 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 2、具体要求 （2）设定目标 总的要求：目标尽可能量化；设定目标要有分析。 可直接定量目标。 可通过转化为间接定量的方式。 例：“创新乌石化折流杆式换热器的制造方法”设定目标：建立折流杆式换热器的制造新方法和折流杆式换热器组装合格率控制在99.4%以上。 例：“球磨机筒体复位方案的探讨”设定目标：确保#7炉球磨机复位吊装一次就位。 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 注意： 1、目标名称：定性语言，科学定义。有质量目标和数量目标。 （如焊接拍片合格率，还是焊接拍片一次合格率） 2、目标值：数量化（有计数值和计量值） 3、目标设置的数量：一个为宜的原则 4、目标与课题相对应。 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 2、具体要求 （3）提出各种方案并确定最佳方案 活动的关键一步。 可借助头脑风暴法激发成员创造性思维。 运用各种方法整理归纳大家的想法或方案并形成若干独立方案。 对独立方案逐个综合分析论证。科学实验、数据和事实 比较选出最佳方案。 对确定的方案再分解、分析，列入对策表。 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 注意： 1、提出方案的要求是“全”，即只要是可能达到预定目标，实现创新的途径（方案）均可提出来。 2、不要随意去掉“离谱”创意。 3、不能用重要度评价、打分法、举手表决等主观判断为主的方法来确定最佳方案。 4、确定的方案一定要再分解、分析，列出实施时可能遇到的问题。 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 2、具体要求 （4）制定对策表 作用：对策表是指导具体的实施。 做法：a\将选定的准备实施的最佳方案具体化（用流程图、PDCA法、系统图）； b\按“5W１H”制定对策表 序号 方案或 项目 对策 what 目标 why 措施 how 地点 where 时间 when 负责人 who 创新型对策表 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德康 注意： 1、对策表不能只对选定的方案笼统的制定。 2、对策和措施是两个不同的概念，不能混淆。 “对策”应对照“方案或项目”逐项列出的解决方法，而“措施”是指每一对策要求具体怎样实现，即对策的具体展开。如问题是光线暗，对策为安装灯管，措施应是安几盏灯、怎样安装、谁来安装、安装在哪儿等具体行为。 3、方案或项目、对策、目标、措施等栏目有着一一对应的关系。 中国化工施工企业协会南京培训中心 马德