obd首单挂测操作手册(完整版)v2.docxVIP

OBD工程首单挂测-用户操作手册 V2版：增加了同PON口下非首张宽带测试工单简化操作的指引 中国电信股份有限公司广东分公司 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、测试上线准备 3 1、订购单数据初始化 3 2、权限配置 3 3、测试专用号头及号码准备 3 4、INAS处理规则准备 3 二、测试发起及配置过程 3 1、测试发起 3 2、配置逻辑及异常处理 10 三、综调IVR语音平台固话验证操作 10 三、综调宽带账号认证操作 11 一、测试上线准备（全省已完成） 1、订购单数据初始化 在上线前，分公司需准备OBD贯穿测试用的各种用户信息、宽带上网密码等内容。相关内容在CRM准备好后，填写初始化表格（主要关注绿色项），提交给IT分部进行配置。 2、权限配置 资源管线子系统的配置模块，OBD首单贯穿测试的功能已经上线，需要系统管理员将功能权限开放给对应人员。 3、测试专用号头及号码准备 OBD首单穿测需使用测试专用号头，该类号头电话拨打不进行计费。各分公司自行申请。 测试专用号头可按一般号头管理的方式进行录入。分公司需在资源系统、CRM、INAS上做测试号码头数据。 另外，测试专用号头标记不在界面上提供修改，请各分公司整理好测试专用的号段后（详细号段信息，如需使用12345、12346、12347，只进行1234的标记是不行的），将号段提交给IT分部进行系统配置。（测试号头不会被正常放号使用，正常号头也不会被测试使用） 4、INAS处理规则准备 由于服开处理OBD首单穿测单时，会将测试号码标为双停状态并送相应标识，所以INAS要配置相应规则处理该标识，广州处理规则如下供参考：匹配 FinallyGeneral_rule25匹配 交换首单测试标示取得: [0] MODIFY_SUB_ATTR:NET=1,LATA=20,SDN1=%055,ENPBXTAG=56;。 各分公司规则交INAS厂家配置。 二、测试发起及配置过程（资源系统） 1、测试发起 综合资源管线子系统网址：/rc/ 1）、点击资源管理—光资源管理—OBD首单贯穿测试，进入到OBD首单贯穿测试的界面，如图： 2）、点击查询，进入到OBD首单贯穿测试查询的界面，输入查询条件，能查询出相关信息，如图： 3）、另外，在OBD首单贯穿测试的界面有三个常用查询功能键：“工程编号”、“所属OLT”和“所属PON口”，可输入相关信息直接进行查询，如图： 4）、查询出来的OBD的固话和宽带测状态显示为未测试状态，，则为未发起过贯穿测试单。如图：注：本界面的查询结果只会显示未验收的末级OBD。 5）、选中OBD，选择一个业务（固话、或宽带、或固话和宽带等），点击“发起测试”，如图： 成功发起后，对应业务的测试状态会变为验证中。不同的业务发起选择，会影响测试单的“双业务同时发起”标记。 常见发起异常报错及处理办法： 发起报错信息 问题 OBD首单穿测情况分析 SS上找不到可用号头 号段 OLT与网关簇交集找不到可用测试号头，且上溯到SS与区域的交集仍找不到 OBD 存在相同业务的在途测试单 　 OBD 存在相同业务的在途测试单 CRM没有返回固话号码 接口 固话单请求固话号码时没收到返回，或没有空闲号码 调用CRM服务订单生成时没有返回正确的结果 接口 发起订购时没收到返回信息，或返回非成功信息 无上联OLT或无上联PON口 设施 OBD上联OLT或无上联PON口为空 OBD上无标准地址 设施 OBD安装地址（标准地址）为空 6）、选中已发起测试单的OBD，点击“测试单管理”，进入到测试单管理的界面。进入界面会默认查询选中的OBD的所有测试单。 7）、在“测试单管理”的界面，验证单状态为“验证中”，并有显示已配置的固话号码和宽带账号。 8）、综调IVR语音平台和综调系统对固话和宽带的验证通过后，在OBD首单贯穿测试的界面，可看到固话测试状态和宽带测试状态为“成功”。成功的测试单会自动撤销订单。 9）、如果在贯穿测试过程中，发现OBD存在问题，可通过“撤销测试”按钮手工对验证中的测试单进行撤单。OBD测试单的状态将为“手工撤单”，OBD对应业务测试状态将为“失败”。 当测试单发起后，3天内没有完成测试，则系统会在第4日凌晨2点自动撤销测试。 OBD测试单的状态将为“系统自动撤单”，OBD对应业务测试状态将为“失败”。 2、配置逻辑及异常处理 OBD首单贯穿测试配置逻辑如下： OBD首单穿测的配置单与正常业务配置单的配置逻辑有一定的区别。 OBD首单穿测配置单不通过地址（DP服务区）找接入设备，而是直接查找测试单，使用发起测试的OBD作为接入设备。 如果配置单对应的测