员工绩效考核管理制度2.doc

员工绩效考核管理制度 1.目的 为规范公司员工绩效考评与发展管理，特制定本制度。 2.适用范围 适用于本公司各部门全体员工（包括临时工）。 3.职责 3.1总经理 3.1.1组织或授权对公司中层以上干部进行考核评价。 3.2 分管副总经理 3.2.1经授权组织对员工进行绩效考核。 3.3办公室 3.3.1 是本制度制定、修改和实施的主控部门，负责本制度实施的监督检查。 3.3.2制定公司《绩效考核管理制度》。 3.3.3经授权实施对员工进行绩效考核。 3.4 各职能部门参与绩效考核及员工培训。 3.5项目部：定期对项目部管理人员进行绩效考核。 4.工作程序 4.1定义： 4.1.1绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。 4.1.2绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。 4.2 考评原则：公平公正，客观有效。 4.3绩效考评内容 4.3.1职责和权限 a.各级管理人员：负责对直接下属的考评，参与本部门考评复核会议； b.部门经理：负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责； c.考评小组：由公司总经理、主管副总经理、各部门经理、办公室经理组成，办公室经理担任组长。负责组织召开考评小组复核会议，对整个公司的考评结果负责，并具有最终考评权； d.办公室：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权。 4.3.2考评时间和方式： a.统一考评：每半年一次（每年7月和12月），全公司各部门、所有员工按照本制度的规定统一考评； b.月度或季度总结：每月或每季度一次，总部各部门所有员工，考评形式不限， 其结果作为统一考评的依据； c.月度考评：每月一次，各部门所有员工，考评形式不限，其结果作为统一考评的依据，也是绩效工资（奖金）发放的依据。 4.3.3考评内容和依据： 根据公司宗旨、价值观和原则，公司将从三个方面考评员工，内容和依据如下： a.工作绩效80％：公司对员工的考评是以工作结果为导向，侧重员工的工作绩效。依据员工“工作目标”，据实评分； b.纪律性10％：《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程，是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则，遵守纪律是公司对员工的基本要求。根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩，据实评分； c.团队协作精神10％：团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风，团队协作精神是员工的必备条件，参考内部客户的评价，据实评分。 4.3.4考评结果： （一） 考评等级：考评结果分为5个等级，分别为： S――总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者； A――经常超过工作目标及期望； B――达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望； C――基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望； D――经常不能达到工作目标及期望。 （二） 等级分配比率：原则上，在同一部门内、同一行政级别中，考评等级的分布都应符合以下的比例： S级――占同部门、同一行政级别的0～5％； A级――占同部门、同一行政级别的15～20％； B级――占同部门、同一行政级别的60～65％； C级――占同部门、同一行政级别的10～15％； D级――占同部门、同一行政级别的0～5％。 4.3.5对考评结果的处理原则： 4.3.5.1年度总评 （一年两次考评的汇总成绩）决定员工下一考评年度的绩效工资： S级――绩效工资上升2个薪级； A级――绩效工资上升1个薪级； B级――在公司预算内普调； C级――维持原状； D级――下浮绩效工资1个薪级，并换岗或辞退（连续两年考评为“D”级的员工将被辞退）。 4.3.5.2影响年终奖的金额：年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据，计奖方法另发。 4.3.5.3职务变动的参考：根据公司人力规划和需求状况，公司将参考员工的绩效考评结果，决定员工职务的调配或晋升（考评结果为S、A、B级的员工才具备职务晋升的资格）。 4.3.5.4制定培训计划的参考：针对员工在考评中发现的不足，为员工设定有针对性的培训计划。 4.3.5.5为员工制定和修改职业发展计划提供参考。 4.4 考评流程： 4.4.1办公室制定考评计划：经主管副总经理批准后，办公室公布计划和下发有关表格。 4.4.2工作总结：首先由员工填写工作总结，再由直接上司对员工上一考评期间的工作给出综合评价。 4.4.3直接上司收集内部客户的反馈意见： 主管及主管以上员工的考评需要提供3～5位主要内部客户（与被考评员工有密切工作关系的岗位人员，其中至少有一位必须是被考评员工的直接下属）的评价。客户的名单由员工本人提出，由直接上司最终确定并通过“内部客户评价反馈征集表”?收集反馈。 4.4.4考评 （一） 直接上司考评：直接上司和员工一对一、面对面