缺陷管理与分析系统的研究与开发.docVIP

PAGE PAGE 1 缺陷管理与分析系统的研究与开发 　　摘要：通过对软件生命周期管理理论和软件质量控制方法研究分析，开发核心缺陷管理与分析系统，指导软件企业或部门建立完善的软件质量保证体系，实现有效的项目管理和过程控制。 　　关键词：缺陷管理与分析系统；软件质量控制方法 　　中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044（2013）05-1052-02 　　软件缺陷管理分析是项目管理过程中很重要的一个环节，它可以对软件开发的各个环节进行监控。以往的软件项目开发中的缺陷跟踪都是通过EXCEL表格的形式来完成的，这种表格虽然也可以进行项目管理和项目执行度的交互，但效率与实时性不高，同时也不好维护和统计，因此就出现了缺陷管理系统，通过软件技术来解决软件项目的管理问题。 　　本项目旨在通过对软件生命周期管理理论和软件质量控制方法研究分析的基础上开发核心缺陷管理与分析系统，为用户提供测试管理、用例管理、缺陷建立、修改、查询、变更以及缺陷统计分析等功能，指导软件企业或部门建立完善的软件质量保证体系，并在此基础上实现有效的项目管理和过程控制。 　　1基于缺陷的软件质量保障方法研究 　　缺陷是软件质量最直观的反映，贯穿软件生命周期的各个阶段，并且覆盖软件生命周期的每一个环节，是软件质量管理的核心。缺陷管理强调项目团队的有效沟通，实现对整个软件项目的管理。缺陷管理可能涉及来自项目的各种元素，功能需求、设计、编码、以及文档等。通过对缺陷的管理，让项目团队清晰地了解产品的质量、团队中各种角色对产品质量的贡献度，实现对软件的质量监控，从而对软件质量进行有效控制；缺陷分析可为项目质量的衡量与评定提供量化依据。通过在大量实际软件测试数据的基础上，对现有缺陷预测模型进行分析，研究软件规模、测试粒度、用例强度等因素在系统测试过程中对软件缺陷分布的影响，从而预测评估出信息系统的质量趋势和质量风险。 　　缺陷分析结果，是用来评估当前信息系统质量状况的重要依据，通过对缺陷从不同维度进行分析，比如行业与应用领域分析，质量因素分析，功能模块分析，缺陷原因分析等，可帮助不同行业和应用领域的信息系统的建议方和开发方采取合适的对策及时发现和消除存在的缺陷，制定实施缺陷预防措施。根据软件生命周期不周阶段的缺陷概率分布分析，不但能够预测项目中的缺陷数量，还能提供良好的质量评价的框架，为软件项目过程中的软件设计、开发、质量管理及项目相关人员提供了相关的决策支持，从而不断改进软件过程质量和行业产品质量。 　　2缺陷管理与分析系统的开发 　　2.1缺陷管理 　　对软件开发过程中的软件项目、测试需求、测试计划、测试用例进行管理，特别是将对软件质量控制的核心——软件的缺陷进行管理与跟踪，从而实现对覆盖缺陷发现到缺陷关闭整体过程的缺陷管理与跟踪，同时覆盖需求变更的全过程，加强需求变更引发的缺陷管理，实现对软件生命周期全过程的缺陷管理。 　　2.2缺陷分析 　　通过掌握项目过程中软件缺陷分布情况，提高软件测试的充分性，在大量实际软件测试数据的基础上，对现有缺陷预测模型进行分析，研究软件规模、测试粒度、用例强度等因素在系统测试过程中对软件缺陷分布的影响。缺陷一般不是平均分布，可能是集中在某些功能模块，一般情况80%的缺陷是在20%的功能模块中被发现的。缺陷预测模型如《活动BUG趋势图》，《质量特性BUG分布图》，《信息系统类别BUG分布图》，《缺陷等级BUG分布图》等，分析缺陷在不同类别的信息系统，不同的功能模块，以质量特性为依据，根据不同等级的分布规律，预测评估出信息系统的质量趋势和质量风险。 　　缺陷管理与分析系统实现后，包含如下功能： 　　1）项目管理：对项目基本信息，项目模块信息、版本信息、成员信息，模块负责人信息、模块描述信息进行管理。 　　2）测试计划管理：支持对测试计划的增删改查等操作。 　　3）缺陷管理与追踪：包括缺陷提交，缺陷的状态变更，缺陷处理等操作，缺陷可关联测试用例。 　　4）缺陷统计分析：可以按时间、质量特性、系统类别、缺陷等级、功能模块、应用领域等对缺陷进行统计分析。 　　5）信息系统管理：信息系统管理主要从系统分类、相关文档、工程规模、开发平台、软件架构、运行环境等信息来描述信息系统。 　　6）缺陷资源库：缺陷资源库是信息系统建设过程中不断积累形成的缺陷数据库，包括缺陷的各种维度字段：软件行业、应用领域、质量因素、缺陷等级、功能模块等。 　　3技术路线 　　缺陷从被发现到关闭的处理流程如图2所示： 　　以上缺陷处理的流程贯穿整个软件生命周期，适用于软件生命周期各个阶段发现的缺陷，适用于各种类型的缺陷。针对上述流程，设计以缺陷管理为中心，涵盖软件设计开发的项目管理、缺陷主要输入的测试管理的缺陷管理与分析系统。 　　系统采用基于Web服