第四章医药营销战略环境.pptVIP

商学院　冯国忠 第六节 社会文化环境分析 一、消费者受教育程度 二、风俗习惯 三、宗教信仰 四、价值观念 五、跨文化营销的原则 有意思的例子： 1、2、3。 商学院　冯国忠 商学院　冯国忠 商学院　冯国忠 文化的内涵 综合各种定义的内在统一点，我们不难看出“文化”包含三个层次，即观念文化、制度文化和器物文化。 所谓观念文化，主要是指一个民族的心理结构、思维方式和价值体系，它既不同于哲学，也不同于意识形态，是介于两者之间而未上升为哲学理论的东西，是一种深层次的文化。 商学院　冯国忠 一、消费者受教育程度 消费者受教育程度在社会文化因素中占据主导地位。教育水平的高低不仅关系人们整体素质，而且也能影响或改变原有的价值观念和风俗习惯，直接影响人们的消费行为和消费结构；同时消费者受教育水平的高低也制约着企业的市场营销活动。受教育程度高的消费者对商品的内在质量、外观形象以及技术说明和服务有着较高的要求，而教育水平低的消费者则往往要求更多的实物样品和通俗易懂的说明书。 商学院　冯国忠 二、风俗习惯 国家和民族不同，人们有各自的思维逻辑、价值观念、道德准则、行为规范，其风俗习惯与审美观念也就有很大差异，会有一些独特的喜爱和忌讳。因此，从事市场营销必须重视对目标市场的风俗习惯与审美观念的研究。 商学