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朋辈心理辅导培训; 是什么？;（一）学生朋辈心理辅导员的概念;做什么？;心理辅导方面：;案例一;简析;案例二;简析;案例三;简析;自我认知;3、哪些人必须要心理咨询？;怎么做？;;先共情，后行动;心灵的和声;;案例;简析;案例;简析;;;;第一种说法只是在陈述一件事实。 第二种说法就暗含了不同的含义：“我想帮助他的，可是他们不好管，我很无助，我没有负起责任。”显然，我们要帮助这位同学，首先要做的就是澄清事实。;为了澄清事实，我们要问;事实之外的感情;;; 不要戴着“有色眼镜”去听。有时候朋辈心理辅导员听到一些信息，就会认为这又是一个某一类的问题，这种先入为主的观念会屏蔽掉许多有价值的信息。 ;不要轻视当事人的问题。 朋辈心理辅导员如果缺乏同感，认为当事人的问题是小题大做、无事生非、自寻烦恼，辅导中就容易出现轻视、不耐烦的态度。 对你而言是小事，对他来说是件天大的事 ; 当事人:我感到很伤心，今天我家养的小狗死了。 朋辈辅导员：死了一条小狗有什么大不了的，有什么好值得伤心的。 当事人：你根本不理解我的感受，我家的小狗跟我们一起生活了10多年了，我们早已经把它当作一家人那样，它死了，就像死了一个亲人一样，你说，我能不伤心吗？你是不会了解的。 ;不要急于下结论。 急于下结论的弊端： 首先，当事人感到朋辈心理辅导员没耐心听自己述说，会因为讲话被打断而扫兴，容易影响辅导关系的建立。 其次，使朋辈心理辅导员对当事人的个性、思维方式、情感特点等就可能了解不多、把我不准，从而影响辅导的针对性和有效性。;案例;不要做道德或者正确性评判。 朋辈心理辅导员不是审判官，朋辈心理辅导员所做的事情不是评价、指责，而是帮助当事人认识自己的行为，做出适应性的选择。 “你讲话怎么又有那么多的口头禅” “你这种想法是不符合社会道德的 “这件事上明明是你错了，你还说别人的不对”等这样的评判，更不要在当事人还在叙述问题时就讲，应尽量用其他方式分析问题。 最好让当事人自己评价，而不是朋辈心理辅导员把自己的价值观念、是非标准强加于他。;;;探问;开放式提问;封闭式问题;;“嗯”、“额”这些词语都是在鼓励咨询者继续往下讲，同时，也代表着你是在听着的。 注意身体的语言，要体现出你在真诚的、认真的倾听。;;感谢聆听！