一支独秀绽奇葩.docVIP

PAGE PAGE 1 一支独秀绽奇葩 　　一位优秀人才的培养需要10年，一项尖端技术的研发需要50年，一家企业品牌的树立更需要上百年的积淀，那么一家综合大医院的崛起，又需要经过怎样的锤炼？笔者在温州建国医院了解到，作为温州乃至浙江省拥有较高知名度的大医院，仅仅用了5年多时间便攀升为行业领衔旗舰，崛起之迅速、医术之精湛、实力之雄厚，都堪称业内一朵奇葩。 　　2011年，温州建国医院响应卫生部“三好一满意”精神，依托上海瑞金医院、上海国际妇婴医院、上海中山医院等地名院的医资、技术、服务优势，争创“三好一满意”示范医院成效显著，树立起浙南地区大众认可的品牌医院，如此超常规发展的背后，有一番怎样的沉淀？建国医院这一品牌的树立，又能给我省其它医疗机构的发展提供哪些有价值的思路与启迪？ 　　看一看医院人才队伍 　　你会明白：专家的水平 　　人力资源是第一资源，优秀人才积累是企业发展的核心竞争力。温州建国医院能有今天的影响力，与诸位全国各地权威专家的加盟息息相关。 　　——温州建国医院梅贤良院长 　　有人说，现代医院的竞争，归跟结底是人才的竞争。换言之，塑名院必须要有名医。温州建国医院深深地明白这个道理，为了打造一支高素质的医疗技术队伍，成就一所现代化的精品医院，他们把目光投向了全国， 　　近两年来，温州建国医院广纳贤才，从全国各地医科大学、教学医院、省市级三甲医院，专业技术中心等引进医学专家、副主任医师、教授等具有高理论水平和科研能力的资质雄厚的专业人才，并为他们创造良好的发展空间，充分调动全科医护人员的学习能动性和工作创造性，从而造就了一支能独立开展各类前沿手术的、深受人民群众欢迎的医疗队伍。 　　这一举措在业内引起了高度关注。温州一位同行的专家这样表达感受：“过去，我们要了解医界的前沿学科，要到很多地方去调研、参观、访问，但是这样常常还是摸不透，现在建国医院直接把人才引进来了，把机制引进来了，这种积极的“拿来主义”，是实现跨越式发展，追赶国际先进水平的有效途径。” 　　为了挑到货真价实的人才，建国医院请来了上海多家医院的医学权威组成评审团对应聘人才进行考查。考试是苛刻的，沙里淘金，任何“南郭先生”都无法逃过考试的“铁筛子”。应聘人员要经过评审团的拷问、专业知识考核、现场实际操作演示等层层选拔之后，才能接受聘用，很多人都说五医院的选拔制度专业、仔细，甚至是要求苛刻。目前，建国医院的人才选拔制度经过两年多的历练，已经更加完善成熟，形成了一种任“才”唯亲的招聘模式，让众多有着真才实学的技术型人才有用武之地，形成了外省专家与本地三甲医院退休老专家携手共进的美好局面。 　　在这种大手笔决策下，如今的温州建国医院真是人才济济，汇聚了副主任医师以上技术职称30多名，其中不乏杨海燕、李建波等年青医学才俊，更有享誉国内外的学科带头人杨兆君、刁金澜、孙杭临、秦凤霞等以及被列入当代特色名医的男性不育科泰斗白彪倾力加盟，老中青医疗队伍配置，构成了合理的高素质的人才梯队。 　　不仅如此，建国医院还依托上海瑞金医院、上海中山医院等名院的专家资源，每月邀请吴同发、高永莉、钱大雄、叶荣森、蔡才根的等全国颇具影响的医学专家莅临温州为患者亲诊，还通过每周学术论坛等形式，充分发挥了这些上海专家的作用，提升建国医院医务人员的技术水平。不难想见，在这种浓浓的学术氛围中，建国医院整个医疗队伍的实力自然会不断得到提升。全院医务人员有数百篇科研论文在国际国内学术期刊上发表，短短两年来，有3项科研成果获得科技进步奖，其中7项科研项目为国内领先水平，引进科研成果19项，大大提高了医院的高科技含量。 　　听一听社会的评价 　　你会吃惊：服务的魅力 　　爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。 　　——中国大文豪冰心女士 　　在温州建国医院，服务永远是医院发展的重头戏，尤其在今年4月开展卫生部“三好一满意”活动以来，医院的服务质量也得到全面的提升，如冰心所言：随时播种，随时开花。据笔者了解，建国医院为了在创办“三好一满意”示范医院中拔得头筹，便建立起了严格的服务制度，制定了“零风险、零事故、零投诉”等多项服务目标，力求让每一个患者都能感受到家的温暖。“服务不单单是一项制度，一个标准，更应是每一个细节都无微不至，行医者，应当懂得生命的份量！”梅院长如是说。 　　笔者在该院了解到这样一件感人的事，今年夏天，医院接诊了一位70多岁高龄的前列腺炎合并前列腺增生患者，老人姓王，家在永嘉农村，儿女都在外地，身边没什么亲人，由于老人病情极为严重，需要住院治疗。治疗前期，老人一直有严重的尿失禁，裤子、被单等衣物上几乎每天都是湿漉漉的，这让身边没有亲人照顾的老人极为尴尬，医护人员发现这一情况后