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文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 1、精神层文化（核心层） 企业道德是指企业依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合。 在处理内、外关系过程中始终保持高水平的道德标准是实现最大成功的关键（蒙牛：小胜凭智，大胜靠德）。 企业道德 企业精神举例： 杭州胡庆余堂药店——戒欺：采办务真，修制务精；药业关系性命，尤为万不可欺。 5 道德标准高的企业与道德水平较低的竞争者相比主要有三大优势： 1）更能激发员工的干劲； 2）更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障； 3）可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润。 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 1、精神层文化（核心层） 企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。 企业作风能反映和折射一个企业的精神风貌和员工的精神状态，体现企业整体素质和对外形象。 企业作风 企业作风举例： 某企业作风——团结进取，勇于创新，雷厉风行，求真务实。 海尔作风——迅速反应，马上行动。（现改为：人单合一，速决速胜。） 太阳雨作风——快速反应，效率为先。 6 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 2、制度层文化（中间层） 制度层文