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PAGE PAGE 1 高校本科教学质量关键影响因素探析 　　摘要：如何提高本科教学质量已成为国家乃至全社会共同关注的焦点问题。运用质量工程原理，以高校本科教学质量影响因素为研究对象，利用因果分析法阐述了人（教师）、机（教学设备）、料（学生）、法（教学方法）、环（教学环境）、测（教学评价）等因素对本科教学质量的影响，提出提高高校本科教学质量的建议和具体措施。 　　关键词：本科教学；因果分析；质量工程 　　中图分类号：G647文献标志码：A文章编号2012着高等教育招生规模的扩大，中国高等教育实现了跨越式发展，步入了大众化教育阶段。但是，在高等教育规模逐步扩大的同时，出现了高等教育质量下降等一系列问题，社会及用人单位对高校人才培养质量提出了质疑。如何提高高校本科教学质量，如何使毕业生更符合社会以及用人单位的质量诉求，已成为21世纪高等院校、社会乃至国家关注的焦点。2010年7月，国务院发布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，在纲要中明确提出要“全面提高高等教育质量和人才培养质量”。基于此背景，笔者运用现代质量工程理论和方法对高等教育的教学过程进行探析，以寻求提高高等教育教学质量的方法和措施。 　　目前，林江湧［1］等人对上海一般本科院校教学质量影响因素进行了分析，吴晓玲［2］等人利用问卷调查法对于影响本科教学师资的主要因素作了研究，两者均着眼于本科教学质量的某一方面，笔者从整体着眼对影响中国高校本科教学质量的全因素进行分析，以期对新时期中国高等教育教学质量的提高，高等教育未来的发展有一定的推动作用。 　　一、影响高校本科教学质量的因果分析 　　在高等教育教学过程中，由于没有协调和兼顾好人（教师）、机（教学设备）、料（学生）、法（教学方法）、环（教学环境）、测（教学评价）等因素，致使高等教育质量始终不太理想，如图1。 　　图1本科教学质量差因果图（一）影响因素一——人（教师） 　　教师是整个高等教育教学过程的操作者，其工作质量的高低直接影响本科教学质量的好坏。目前高校教师对教学工作缺乏积极性，处于被动应付状态，极少参与教学方法的研究活动，教师责任心不强，接受教师职业道德教育、教学方法培训、教师业务培训和进修机会少，业务水平进步缓慢。 　　（二）影响因素二——原材料（学生） 　　学生是学习的主体，由于扩招所致大学生生源质量普遍下降，基础差，学生学习目的不明确，没有理想。部分学生及家长认为考大学就是人生的目标，考上了大学后就失去了人生前进的动力和方向。 　　（三）影响因素三——方法（教学内容及方法） 　　教师教学方法、手段单一、落后，不利于知识传授；教学内容陈旧过时，与当今先进技术脱节；课程体系过于繁琐、呆板，无法有效调动学生学习兴趣，学生学习积极性不高。 　　（四）影响因素四——环境（教学环境） 　　12高等建筑教育2012年第21卷第6期 　　刘英，等高校本科教学质量关键影响因素探析 　　教学环境差，教室光线不足、隔音效果差、冬冷夏热，严重影响教学效果；学校求学奋进的氛围不足，学校的价值观、办学目标、行为准则、管理制度、道德风尚等校园文化理念难以在师生头脑里真正引起共鸣。 　　（五）影响因素五——检测方法（教学评价） 　　教学评价方法死板、追求形式，评价体系过于繁琐，与现实差距大；教学评价原理不甚合理，无法客观、公正评价教师工作绩效，从而影响教师的工作热情；缺乏有效的质量考核和奖惩措施。 　　（六）影响因素六——机（教学设施） 　　学校相关教学设施配备情况不理想，多媒体设备完好程度欠佳；图书资料、教学参考书以及相关设计手册数量少、更新慢，无法满足学生使用要求。 　　二、影响高校本科教学质量的要因分析 　　高等教育最终目的是为社会和用人单位提供高等人力资源。学生通过接受教育，其知识、技能和素质得到了增值。从某种意义上来讲，学生是高等教育的产品［3］，社会及用人单位是高等教育产业的顾客，他们对于高等教育的评价，以及国家对高等教育毕业生素质要求则是用户的需求，高校必须提高本科教学质量以满足用户需求，否则高等教育就失去了生存的意义。 　　高等本科教育实际上就是一个人才的生产过程，如前所述，在这个过程中，教师是操作者，学生既是原材料也是教学过程输出的产品，由质量工程原理［4］可知，教师的工作质量与教学过程质量、学生质量和社会及用户单位的需求存在如下关系。 　　图2教师工作质量与教学过程质量、用户需求之间的关系如图2所示，对于社会及用人单位的需求而言，学生学习质量体现在学生的最终素质和能力方面，而学生的素质和能力依靠教学质量作保障。教学过程由高校教师来实现，因此，教师的工作质量是本科教学过程质量的直接保障，是教学质量最终能否完全体现用户需求的基础，教师是影响本科教学质