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试论人力资源管理中的激励问题 学 生：XXXX 指导老师：XXX （湖南农业大学成人教育学院，长沙 410128） 摘 要：人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键因素，员工激励是人力资源管理的重要内容之一。本文以A企业为例，采用理论研究和定性分析相结合的方法，着重对企业人力资源管理中的激励机制现状、激励方法及内容进行了系统的分析，阐述了企业人力资源管理实行激励机制的最根本目的是正确诱导员工的工作动机，增加员工的满意度，保持和发扬员工积极性和创造性，使员工在实现组织目标的同时兼顾自身需要的实现。强调任何想长久发展的企业都必须建立和使用符合自身特点、有效的人力资源管理激励机制；只有建立完善的人力资源管理激励机制，才能够吸引和留住优秀人才，才能在激烈的市场竞争中永远处于不败的地位。 关键词：企业人力资源；人力资源管理；员工；激励机制 前言： 人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展最为关键的因素之一，激励机制则是人力资源管理的重要内容。所谓激励机制，就是在管理活动中根据人的心理变化，激发人的动机来启动人的内在动力，促使每一个人、每一个单位，都能迅速、有效地去完成目标而建立的一系列有机结合的管理方式。完善适合的人力资源管理激励机制，可以有效的团结、凝聚员工，充分发挥集体智慧，促进组织的生存和发展。 一、激励理论概述 很多行为学家认为，所有人类行为都具有一定的动机性，也就是说，不存在无目标导向的人类行为，而激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。一个激励的过程，实际上就是人的需求满足过程，它以未能得到满足的需求开始，以得到满足的需求而告终。因为，人的需求是多种多样、无穷无尽的，所以激励的过程也是循环往复、持续不断的。当人的一种需求得到满足之后，新的需求将会反馈到下一个激励循环过程中去。激励对于企业经营至关重要。员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值，其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。无论一个企业拥有多少财力、物力、技术和设备，除非这些由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不可能被付诸使用。哈佛大学的威廉·詹姆斯教授在一次员工激励的调查研究中发现，在缺乏激励的环境中，一个人的能力仅能发挥20％～30％，如果给予充分激励，他们的能力则可发挥到80％～90％，这其间相差的60%能力就是激励的效果。由此可见，员工激励在企业发展建设过程中的重要程度。 二、企业人力资源管理中的激励机制现状综述 改革开放以来，我国在不断引进先进科学技术的同时，也在不断吸取大量先进企业的管理理念。当今社会竞争主要体现在人力资源上，也就是人才的争夺，越来越多的企业意识到人力资源的重要性，如何运用各种有效手段吸引留住人才，激励就显得至关重要。由此，企业人力资源管理中的激励问题也已被越来越多的企业作为一个战略性的问题。但是，我们也应清楚的认识到，要建立一套完善的适合企业自身特色有效的激励机制，还面临着许多困难，还有很多问题需要解决。虽然有些企业在多年的市场实践中，已不断完善内部分配制度，改革用人机制，逐步建立起了一套适合本企业特点的员工激励机制，并且取得了不错的成效，但是我们也应该看到，许多企业也留下了一些“后遗症”。用人制度缺乏灵活性，人力资源结构存在着“余缺并存”的局面；分配政策缺乏公平，相对滞后；激励形式单一，缺乏有效的长期激励手段。凡此种种，都会影响到员工工作热情的提高和潜能的发挥，也和激烈的市场竞争不相适应。 在我们身边有很多关于企业员工激励问题的探讨，本文现以某企业内部人力资源管理中员工激励举例，来说明企业对员工进行有效激励的重要性和迫切性。 A企业成立于2003年，属于国有事业单位改制而成的社会化管理企业，在编员工175人，主要为客户提供物业管理、动力保障、安全保卫、保洁绿化等后勤服务工作。由于企业所承担的业务种类较多，企业内部人员结构复杂，既有高级技术人才，也有提供基础服务的基层人员，从而为企业实施人力资源管理激励带来一定的难度。A企业人力资源管理激励机制具有以下特点： （一）过分重视“成本”控制，轻视“人本”投入。 　 A企业经营者虽然在思想上认可人力资源是企业的第一资源，也经时常把“以人为本”挂在嘴边，但是并没有从人力资管理源激励制度的深层去思考对“员工”的投资收益问题。很多时候，A企业经营者仍然将员工的薪酬、奖金、培训等具体的激励措施仅仅视为公司成本的增加，对员工所创造的远远超过人力资源成本的价值而采取漠视态度，轻视对人力资源成本的投入。由于因缺乏有效的员工激励，从而导致核心人才，尤其是高级技术人才流失，由此给企业带来许多难以弥补的损失。 （二）激励方式随意化，缺乏制度保障。　　在实施激励的过程中，A企业虽然比较重视借鉴和运用先进的激励方法，激励手段也相对丰富，但在日常激励