基于社交网络的移动支付发展.ppt

春节期间微信红包收发总量为32.7亿次 “春晚摇一摇”互动总量超过110亿次 22时34分出现峰值达每分钟8.1亿次 仅仅2天时间微信绑定个人银行卡2亿张。 微信支付挑战支付宝 1 微信支付的优势 微信支付的劣势 新功能的扩展 整体框架 2 1 微信支付的优势 用户数量大 推动微信支付的兴起 用户：强关系的维持，弱关系的建立 eg:微信红包 商家：新的营销模式 用户分享消费信息 3 即时通讯 指的是两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流 减少用户与商家之间的信息不充分：商家即时使用户得到消费信息，用户也能够及时得到商家的促销信息。 聊天+转账模式 ----小额转账为主 。 4 节点真实性 社交网络中每一个节点都具有一定的真实性，能代表真实的个人 朋友之间转账的真实性----与支付宝对比 增加安全认证环节 5 用户粘性 粘性 用户获取售后服务 商家维持老用户 用户进入平台之后和平台之间产生联系，如果需要离开这个平台则需要付出一定成本，当这个成本大于离开平台的收益时用户就不会离开这个平台，用户对平台产生依赖，也就形成了粘性。 拓展社交网络的自身功能，增加社交网络自身的粘性 5 2 微信支付的劣势 劣势 排斥广告 冒充熟人诈骗 丢失手机 直观上不安全 6 7 您觉得支付宝与微信支付哪个安全性更高？ 您觉得另一个支付方式安全性低的原因是 劣势 排斥无效广告 冒充熟人诈骗 丢失手机 直观上不安全 6 开发有针对性的推送功能 改进策略 宣传保护手段 3 1 2 升级安全技术 8 3 新功能的扩展 广告推荐系统 推荐系统 个人特点+消费行为—信息+商品推荐 微信现有的广告推荐系统 推荐内容种类数量较少 基本没有利用用户特征 品牌炒作与知名度 新功能的扩展 9 广告推荐系统 基于社交网络的广告推荐 消费行为（目前相对较少） 公众号关注（特有，且重要） 朋友圈关注信息 微信密友的行为（特有，且重要） 新功能的扩展 10 微信众筹 朋友圈众筹——基于朋友圈 降低发起人和支持人之间的信任风险 朋友圈具有一定的兴趣聚合作用 灵活度变大 全民众筹——面向所有的微信用户 发起人和支持人可以就众筹项目进行直接的交流，有利于进一步巩固信任机制。 根据用户个人的朋友圈信息、公众号关注等行为的分析，对用户进行精准的众筹信息推送。 新功能的扩展 11 新功能的扩展 微信自己的P2P平台 P2P借贷的核心：信用 P2P平台的核心：风控——信用评级 12 微信自己的P2P平台 信用评级：腾讯征信 基本特征 消费信息 财产信息 社交信息（特有） 社交网络本身的优势：更方便的借贷双方沟通 新功能的扩展 13 小结 14 Thank you