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建材销售技巧话术 建材销售技巧与话术 1、我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看 看。 建材销售技巧与话术之【错误说法】 1）好，没关系，您随便看看吧。 2 ）好的，那您随便，看吧。 3）那好，您先看看，需要 帮助的话叫我。 建材销售技巧与话术之【建议做法如下： 】 1）建材销售技巧与话术之导购说：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。没 关系， 您先多看看， 可以先了解一下我们的品牌和产品。 您的房子在哪个位置，说不定您的 小区也有用我们产品的呢？ 2 ）建材销售技巧与话术之导购说：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱也都不容易，尤 其装房子这么重要的事情， 多了解一下是完全必要， 不管您买不买， 我们的服务都是一流的。 不过小姐， 我真的很想向您介绍我们最新开发的这款 ** 系列， 这款卖的非常好， 您可以先了 解一下，来，这边请 ,, 3）建材销售技巧与话术之导购说：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一 下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的（卫浴、陶瓷、家具、马桶、地板 ,, ！ ）请问， 您家的装修是什么风格？ 招数解读 主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由！ 建材销售技巧与话术 2、顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账， 说到：我觉得一般，到别处再看看吧。 建材销售技巧与话术之【错误说法】 1）不会啊，我觉得挺好。 2 ）这个是我们今年主推的设计款式啊。 3）这个很有特色啊，怎么会不好看呢？ 4 ）甭管别人怎么说，您自己决定好就行。 建材销售技巧与话术之【建议做法如下： 】 1）建材销售技巧与话术之导购说：这位先生，您不仅精通装修方面的知识，而且对朋友也 非常用心， 能带上您这样的朋友一起来买东西真好！ 请教一下， 您觉得还有哪些方面不大合 适呢？我们可以交换看法，一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？ 第 1 页 共 27 页 2 ）建材销售技巧与话术之导购说： （对顾客）您的朋友对买 ** 挺内行，并且也很用心，难怪 您会带上他一起来买呢！ （对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方您感觉不合 适呢？您可以告诉我， 我们一起来给您的朋友做建议， 帮助他找到一套更适合他家风格的款 式，您觉得好吗？ 招数解读 不要让自己与关联人成为敌人，关联人既可以成为朋友，也可以成为敌人 建材销售技巧与话术 3、顾客随让接受了我们的建议， 但是最终没有做出购买决定而要离开。 建材销售技巧与话术之【错误应对】 1）这个真的很适合您，还商量什么呢？ 2 ）真的很适合，您就不用再考虑了。 3） ,, （无言以对，开始收拾东西） 4 ）那好吧，欢迎你们商量好了再来。 建材销售技巧与话术之【建议做法如下： 】 1）建材销售技巧与话术之导购说：是的，您想再多看一看我可以理解。毕竟买一套这样的 产品也将近上万块呢， 肯定要与家人多商量一下， 这样买了才不会后悔。 这样好吗？您再坐 一会儿，我多介绍几款产品给您，您可以再多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些, , 2 ）建材销售技巧与话术之导购说：先生，这要卫浴材质非常好，无论款式设计还是环保性 等都与您的家装风格非常吻合， 我可以感觉得出来您也挺喜欢。 可您说想再考虑一下， 当然 您有这种想法我可以理解， 只是我担心自己有解释不到位的地方， 所以想向您请教一下， 您 现在主要考虑的是 ,,