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自然人税收管理系统扣缴客户端
软件操作常见问题
申报人员信息或报表输入密码时弹出提示“您当前的申报密码过于简单,请先通过【修改密码】功能按新规则修改密码。”
点击软件左下侧【系统设置】→→【申报管理】→→【申报安全设置】→→输入原申报密码、输入新申报密码、确认新申报密码后,点击左上侧的“保存”按钮即可。注:修改后的申报密码必须为8-20位,数字与字母的组合,且字母必须包含有大、小写。因为现在的密码设置规则较为复杂,大家在设置密码的时候可以勾选上显示密码,可以清楚的看到自己输入的密码是否正确。
税款计算时累计减除费用不正确
税款计算界面显示的累计减除费用不正确。可采取如下方式:
1)首先需要您核实下人员信息采集中“任职受雇从业日期”是否正确,累计减除费用跟任职受雇从业日期有校验的。如果不正确,您修改下任职受雇从业日期。
例如:入职时间是2019年3月,填写2月所得的时候累计减除费用就是0,申报2月所得累计减除费用是5000。?
重要提醒:修改后,一定要记得在工资报表中删除此员工重新添加,再点击税款计算。
2)任职受雇从业日期没有问题的需要核实一下是否有填写离职日期,如果离职月份小于当前税款所属期的年度,则减除费用按0扣除。
3)任职受雇从业日期和离职日期都没有问题的,办税信息更新一下。点击软件左侧系统设置→→申报管理→→办税信息更新→→下载。然后把累计减除费用不对的人员的正常工资薪金数据删除重新填写,重新税款计算就可以了
个申报成功之后发现数据有误如何处理
申报成功,未扣款或者税款为0,可以作废申报。以综合所得为例,点击左侧【综合所得申报】→→“申报表报送”→“作废申报”按钮,作废后修改数据,再重新发送就可以了。
扣款成功,数据错误,点击“申报表报送”→“更正申报”按钮,找到有错误的报表修改数据,然后全员全额所有报表重新申报,扣款的时候是差额扣款的,如多缴了税款需要到大厅做退税。
个税申报成功,查询不到申报成功的记录
如果申报扣款成功,申报记录查询不到的,是由于数据处理的滞后性,建议您申报成功3天后再查询下最新的申报数据。
5、2019年发放的全年一次性奖金如何计算
根据财税〔2018〕164号规定,在2019年1月1日~2021年12月31日期间,居民个人取得全年一次性奖金可单独计算,也可并入当年综合所得计算纳税。方法一、单独计算:在“全年一次性奖金”填写;以全年一次性奖金收入除以12个月得到的数额,根据按月换算后的综合所得税率表(简称月度税率表),确定适用税率和速算扣除数,单独计算纳税。计算公式为:应纳税额=全年一次性奖金收入×适用税率-速算扣除数。方法二、并入当年综合所得,有两种方法:1、并入当月的工资薪金,按照全年综合所得税率表(简称年度税率表)计算税款。注:自2022年1月1日起,居民个人取得全年一次性奖金,应并入当年综合所得计算缴纳个人所得税。
6、正常工资薪金计算方法
2019年1月的工资薪金采用按月预扣预缴申报,需先计算出累计应纳税所得额,具体计算方法如下:本期应预扣预缴税额=(累计预扣预缴应纳税所得额x预扣率-速算扣除数)-累计减免税额-累计已预扣预缴税额;累计预扣预缴应纳税所得额=累计收入-累计免税收入-累计减除费用-累计专项扣除-累计专项附加扣除-累计依法确定的其他扣除;其中:累计减除费用,按照5000元/月乘以纳税人当年截至本月在本单位的任职受雇月份数计算。
7、正常工资薪金所得中预填专项附加扣除如何操作
您填写或者导入正常工资薪金收入后,点击上方的“预填专项附加扣除”,会根据您在专项附加扣除信息采集中填写的相关信息,自动提取专项附加扣除额的。
8、导入报表提示:纳税人状态不能为非正常
这是因为您的软件“人员信息采集”中该人员为非正常,但是模板里有其工资数据。
1、如果提示中的人员不需要申报,您点击“信息正确”界面,点击“提交数据”就可以。
2、如果提示中的人员需要申报,则点击“取消”,再打开“人员信息采集”,将此人员的“人员状态”改为“正常”,然后再重新导入。
9、提前计算2月份税款,税款计算中累计收入不等于1月份和2月份收入合计
这是因为2月份工资薪金表中和1月已经申报的雇员数据不一致,例如有离职或者转为非雇员的,导致没有填写2月份的工资表,所以累计收入里面就缺少了这部分人员1月份的收入。
您可以导出1月份报表和2月份报表核对人员是否完全一致。
10、专项附加扣除采集界面显示有相同的两条信息,采集来源都是扣缴义务人
这是由于企业在两台电脑上分别采集报送过专项附加扣除资料,如:A电脑已经报送成功,换B电脑后又填写了相同的资料报送,获取反馈就会把A电脑报送成功的同时获取过来。
如果采集的资料都正确,显示两条没有影响,正常填写报表数据申报即可;
如果不想显示两条,可以将之前采集的两条重复资料都删除,重新导入
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