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史上最全阿里政委体系解密分析 2016-11-29 阿里政委在外界看来一直是个神秘的组织，权力惊人，非常强势。陈老 师的这节课程，从阿里政委的起源、架构设置、工作内容等三大方面全 盘解构阿里政委体系， 同时也给出了我们如何借鉴阿里政委体系的建议。 1 政委是怎么来的？ 一、政委的起源 政委全称叫政治委员制度，来源于意大利共和国雇佣军。政委制度用得 最好的是我党，我党的军队，政治等都用过政委体系，包括在大学里都 有相应的辅导员制度，其背后有一套非常有好的逻辑，主要有两点： 1）枪杆子： 起到制衡和监督的作用。 2）笔杆子： 起到组织文化方面的引导和管理。企业层面，就是价值观 的洗礼、团队文化的塑造， 思想上的统一。 企业为什么要设置政委制度？ 也是希望 HR 能够在枪杆子和笔杆子上发挥作用。 二、阿里巴巴为什么要用政委制度呢？ 1）业务上的原因： 2004 年，阿里巴巴的 B2B 业务高速发展，人才不够用，从人力资源配 置来讲，就需要有另外一条有管理经验的线，有经验有文化的专业线， 可以辅助业务部门的经理，建设好队伍。 2）战略上的原因： 阿里巴巴希望存活 102 年，政委设立的初衷是想保证企业能够长远地发 展，避免业务经理因为短期的业绩压力而采取短期的做法， 业务部门的 人看季度完成目标即可，而政委至少要看 1-2 年，甚至 3-5 年的长远目 标。 在 2004 年到 2005 年期间，阿里巴巴设立政委的灵感来自于当时的军 事题材电视剧《历史的天空》和《亮剑》。阿里的创始人马云和他的团 队，一直在想如何在公司层级的增多，跨区域发展的背景下，一线员工 依然能保持价值观的传承，同时业务和人力资源培养方面， 有快捷的支 持，政委体系就是一个巧妙的载体。 所以阿里在 2004 年-2005 年推出了政委体系， 2008 年-2009 年之后， 阿里推出了 HRBP 体系，当时包括国内的很多企业都在陆续引进西方 的三支柱体系以后，阿里巴巴才将政委体系转变成了如今的 HRBP 体 系。 阿里的政委体系并不完全等同于 HRBP 体系，它的政委体系将会优先 于国内其他 BP 体系的发展。 相同点：基于企业的发展和需求，突破于六大模块的创新。 不同点：BP 来自于国外的理论， 而政委体系来自于阿里巴巴的土生土 长。 三、阿里巴巴有四个发展时期，匹配它的政委发展。 1）政委种子期： 1999 年-2003 年是阿里巴巴培养政委体系的种子期。 最关键的一年是在 1999 年，阿里巴巴 B2B 有一个核心产品： 中国供应 商，一种直销的体系，中国供应商衍生出阿里铁军，铁军文化衍生出政 委体系，是这么一个水到渠成的过程。 2）政委萌芽期： 2003 年非典时期，阿里巴巴有了他们的淘宝，淘宝激 活了 C 端市场，同时又反过来关联了 B2B,B2C 的市场。 3）政委发展期： 2009 年以后，阿里巴巴的天猫上线，还有蚂蚁金服， 阿里云，菜鸟物流，业务体系急速扩张。 4）政委生态期： 2014 年之后，阿里巴巴提出了大数据时代，电子商务 平台化，更多的时候是成为这个生态的端，云，还有金融，有生活，有 音乐，有体育，各个领域都已经在生态化，所以阿里的政委也在往生态 化的方向发展。 四、阿里的政委体系出现是偶然还是必然？ 中西合璧，政经结合。 国内的企业形式远远没有赶上欧美企业， 员工普遍缺乏，职业感和事业 感。西方的成熟理论都是基于社会大分工，如果我们直接照搬西方的管 理理论，肯定是过犹不及。比较理想的方式是以中式的政委为主，辅以 西方的 HR 管理，双管齐下，互为补充。 五、阿里巴巴的政委和传统的人力资源差别在哪里？ 六、阿里政委体系相比于传统人力资源体系有哪些创新？ 1）贴近业务 传统 HR 会自成一体，与业务部门分离。阿里政委，包括现在的 BP 模 式，是希望把传统的 HR 部门拆掉，把 BP 派驻到业务线，让政委更贴 近业务线，更了解业务，更有效地支持和服务。 2）端对端的交付 传统 HR 是职能分工，分头支持业务，从业务提出需求到 HR 满足需求， 这当中很容易脱节。而政委是中端，强调端对端，把握中间环节。 2 阿里政委是如何设置的？ 一、阿里政委的定位：上得厅堂，下得厨房。 上得厅堂：能进行组织诊断，发现真正的问题，具备 HR 专业能力，提 出并实施解决方案。 下得厨房：做有温度的 HR，陪伴和跟随员工成长，有独立的思考和判 断，敢于说真话丑话。 二、阿里政委和业务经理的关系。 监督与制衡：阿里政委在用人、组织文化方面有一票否决权。对于业务 经理，一方面在思想上、方向上进行指引和帮助，另一方面，对于业务 线的决策有明显制衡作用。 作用力与反作用力：业务线关注短期目标，业绩导向；政委关注长期目 标，文化传承和干部培养，两者之间是一对作用力与反作用