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管理心理学大纲 第一章管理心理研究对象 管理心理学 管理心理研究对象和涉及层面 研究方法（个案法、现场实验法） 第二章人性假设 关键概念：经济人、社会人、复杂人、自我实现人、企业六感及相关概念 重点及难点： X人的人性假设的主要观点及主要管理思想 Y人的人性假设的观点及主要管理思想 超Y人的人性假设的观点及主要管理思想 经济人的人性假设的观点及主要管理思想 社会人的人性假设的观点及主要管理思想 自我实现人的人性假设的观点及主要管理思想 复杂人的人性假设的观点及主要管理思想 第三章管理文化相对性 关键概念、权力距离、不确定避免、个人主义、集体主义、男性度、女性度、A型组织、J型组织 重点与难点 不同国家管理文化的相对性（激励、领导、组织理论的文化相对性） 美、日人力资源管理比较、日本人力资源管理特点 中国文化的基本精神、中国的文化维度分析、中国人力资源管理的方向 第四章、个体心理与管理 关键概念：社会知觉、第一印象、晕轮效应、知觉防御、角色知觉 影响正确的社会知觉的因素 管理人员建立良好的第一印象的意义 第一印象的局限 影响角色知觉的因素 时间管理的方法与措施 个性理论对管理的启示 气质理论人格理论、能力理论对管理各有什么的启示：（根据气质、人格、能力理论如何管理） 第五章激励 激励、负强化、激励因子、保健因子、目标管理、 强化理论、如何有效奖励、应奖励哪些内容？马斯洛需要层次论的管理思想。根据需要理论应设置哪些诱因采取哪些策略。双因素理论。成就动机、高成就动机的人有何特点、 第六章激励 试述期望价值理论、公平理论、 目标管理法是如何做的？目标管理法中的目标有何特点（或要求）目标管理的优势和问题有哪些？ 第七章群体 关键概念 群体、正式群体、非正式群体、团队、群体士气和内聚力、群体规范 群体的作用、非正式群体的作用、群体规范的变革、高效群体的特征、何谓团队精神如何培养？ 第八章领导 领导、领导者、权力、影响力、领导者影响力、权力需要 领导的含义、领导者应有的特点？领导体制的发展历程？领导有哪些权力？非权力影响力构成。领导权力需要的调节、领导者威信的构成 第九章领导理论 对领导特质论有哪些批评 领导行为理论（四分图理论） 情景理论、领导连续带模式、路径－目标理论 、领导生命周期理论、领导权变理论 领导魅力、魅力型领导特征、交换型领导 转变型领导、变革型领导的特征