现代管理复习资料第二章 管理思想的产生和发展.docVIP

第二章 管理思想的产生和发展 一、中外古代管理思想 1、原始社会是管理思想的萌芽阶段：主要内容有，简单的自然分工思想；朴素的劳动协作思想；原始的组织思想。（选择题或简答） 2、中国古代的管理思想: = 1 \* GB3 ①中国古代朴素的系统管理思想：万里长城，李冰修建的都江堰，春秋末期的《孙子兵法》（选择题） = 2 \* GB3 ②中国古代的用人思想：两种根本对立的思想，一是以孔子为代表的人本主义思想（“君子不器”）；二是以韩非子为代表的专制管理思想。 = 3 \* GB3 ③中国古代的经济管理思想：（选择题） 商鞅和韩非子：“以农为本，集富于国”的宏观经济管理思想。 管仲：把以农为本的思想发展到由国家控制商品，货币及对社会实行准军事化管理，以获取更多的物质财富。 荀子：“上下俱富”的经济管理思想。 司马迁：“善因论”。 涉及经济管理思想的书籍：《孙膑兵法》，《六韬》，《司马法》，《老子》，《阴符》，《齐民要术》，《农政全书》，《天工开物》。 3、世界其他民族古代的管理思想： = 1 \* GB3 ①行政管理思想（是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一）：（选择题） 古巴比伦王国：人类历史上的第一部成文法典《汉穆拉比法典》； 古埃及：设立宰相职务，把神权和世俗权力去跟开来； 古印度：《政事论》成为印度公共行政管理的奠基之作。 = 2 \* GB3 ②生产管理思想：首推埃及胡夫金字塔；威尼斯造船厂；古希腊学者对劳动分工的精辟论述留下了宝贵的生产管理思想。 = 3 \* GB3 ③?教会管理思想 二、近代西方管理理论的先驱者（选择题） 1、小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿：贡献在于发展了以下管理技术，即市场研究与预测技术，生产计划技术，生产过程规范化和产品部件标准化，依据工作流程有顺序地安装机器，建立详尽的生产统计记录，按机床，部门进行成本利润核算，培训工人与管理人员，按成果支付工资，工人福利由工人自己管理。（计划方面和成本核算） 2、亚当·斯密：《国富论》，劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因， = 1 \* GB3 ①技巧； = 2 \* GB3 ②工作转到另一工作而损失的时间； = 3 \* GB3 ③机械的发明 3、罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。4、查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者（产业革命后期，对管理思想贡献最大）。更全面更细致分析了劳动分工能提高生产效率的原因，特别强调劳资协作，提出固定工资加利润分享制度。 5、安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者，管理思想主要强调三项原则，机械原则，道德原则，商业原则。对法约尔产生了直接影响。 6、丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：主张制定严密的管理制度，建立一种管理体系。 （普尔在泰罗之前就提出了建立严格管理制度的思想，在法约尔之前就提出了集中指挥的问题，在梅奥之前提出了人的因素问题，而在阿吉里斯前就提出了消除正式组织刻板性问题。） 三、古典管理理论（重点） 1、科学管理理论（泰勒）：1911年发表其代表著作《科学管理原理》 “科学管理之父” 泰勒科学管理理论的内容： = 1 \* GB3 ①科学管理的中心问题（根本）是提高劳动生产率? = 2 \* GB3 ②为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人? = 3 \* GB3 ③为了提高劳动生产效率必须实现标准化?? = 4 \* GB3 ④在制定标准定额基础上实行差别计件工资制（制定标准定额是整个泰勒制的基础）??? = 5 \* GB3 ⑤设置计划层、实行职能制?? = 6 \* GB3 ⑥对组织机构的管理控制实行例外原则 （其目的是解决总经理的职责权限问题） = 7 \* GB3 ⑦为实现科学管理应开展一场“心理革命” 2、一般管理理论（法约尔）：1916年出版的代表作《工业管理与管理》?? 一般管理理论的主要内容：??????????? = 1 \* GB3 ①区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 = 2 \* GB3 ②概括并分析了管理的五项职能：即计划、组织、指挥、协调与控制 = 3 \* GB3 ③阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 = 4 \* GB3 ④提出了管理中具有普遍意义的十四项原则（劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理的报酬、适当的集权和分权、秩序、公平、保持人员稳定、首分晓精神、人员的团结